АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.03.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 1949
Photos: 0
Vacation as a couple in
March 2021
03.03.21 - 12.03.21
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Прекрасный отдых в ALDAU

От аэропорта 12 мин на такси. Прилетели ночью, попросили раннее заселение. Ждали около часа, развлекались вкусными коктейлями в баре в лоби, они вкусные и это плохо, упились в хлам. Через час предоставили номер, от денег за раннее население отказались, а это хорошо.

Чистый 50 метровый номер с 3мя кроватями, хотя и не просили. Чисто, куча тюбиков в большой ванной комнате с ванной и душевой кабиной.

Чистый пляж, вылизанная большая территория, бассейн с морской нагретой водой. Детей можно привозить с любого возраста. Для них есть отдельный бассейн с пляжем и детской площадкой.

Ассортимент еды фантастический. И удивительно то, что почти все вкусно. Опять плохо, уже второй день дома, где столько продуктов невозможно разместить, а организм отвыкает не сразу.

Были небольшие проблемы. Одна связана с шумевшей ночью в лоби подпитой компанией, которую пытались урезонить служащие отеля. Это заняло продолжительное время, но это и понятно, этих недоумков было человек 30. На следующий день мы попросили переселить в номер подальше от лоби, чтобы не мешали тусящие отдыхающие. Получили положительный ответ и заверения, что через час номер будет готов, переехали.

Вторая проблема была вызвана моей ошибкой с датой выезда: я прибавил и оплатил еще до выезда на сутки больше. Обнаружил за три дня до возвращения. Подошел к менеджеру Марии, волшебнице, говорящей в том числе и на родном русском, и всегда котовой помочь. Она совместно с менеджером на ресепшене за 5 минут все разрулила. Через час получил наличными возврат.

Официанты в барах, на пляже, в ресторане всегда недалеко.Бокал с напитком получите по первой просьбе. Вышколены и вежливы , как в пафосном ресторане. С просьбой о чаевых обратился только один официант в баре ночью во время нашего ожидания номера. Но, правда, мы могли его утомить количеством запрошенных напитков.

Много где побывал. Этот отель ставлю в своем рейтинге на первое место по качеству еды, комфорта и безотказного персонала. Владельцам и управляющим респект, служащим большое спасибо. Особенно Маше).

Собираюсь поехать с женой и с 2-х годовалым дочкой во второй половине мая. Прошу не создавать конкуренции и выбрать другой отель. Николай.

TRANSLATE
Advantages
Понравилось все
Added 13.03.21 16:29 (2 170 characters in the review)
Add comment
Complain

19:25 13.03.21

Уважаемые Николай и Любовь,

Наши солнечные приветствия из Steigenberger ALDAU Beach Hotel!

Большое спасибо за выбор нашего отеля для проведения Вашего семейного отдыха!
Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время у нас, Вам удалось отдохнуть, и Вы рекомендуете отель другим туристам!

Спасибо за комплименты в адрес персонала отеля - все сотрудники стараются сделать все возможное, чтобы гости были рады провести время у нас, и также вернулись вновь к нам в отель в качестве постоянных гостей.

Мы будем ждать скорой встречи с Вами и Вашей дочкой!

Всего самого доброго!


С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations

15:17 25.03.21

Здравствуйте. Конечно я не особенно доверяю авторам у которых один отзыв, один отель, ещё и регистрация на сайте в день написания отзыва, но ...хочется верить, что это честно)). Если так, то поздно с просьбой обратились о «не создавать конкуренции» - уже заказано и оплачено. Но не волнуйтесь, мы с мужем уедем, пока Вы нагрянете )) С 7 по 18 мая в этом отеле будем отдыхать. Я всегда пишу подробные и объективные отзывы... Посмотрим так ли все сказочно )) Все напишу, расскажу и покажу )).
А Вам отличного отдыха! )

14:30 08.04.21

А мы летим ещё раньше Вас .Там будем с 16 апреля по 28 апреля. Отзывы тоже пишу подробные.Возможно успею отписаться по приезду. Сравним наши впечатления)))

14:36 08.04.21

Отлично! Наталья, буду ждать вашего отзыва. А если что-то на месте важное или особенно значимое, возможно совет или рекомендация, то будет здорово если черкнёте комментарий под этим же отзывам. Буду Вас читать)) Прекрасного Вам отдыха!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up