4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Отдых с детьми в августе 2020
Отдыхали в этом отеле с 10.08.2020. Отель красивый, не очень большой, территория компактная, бассейны теплые. Концепция а-ля карт не оправдала надежд, официанты не успевали, меню скудное, иногда блюда приносили холодными, а иногда вообще не приносили заказанное. На второй день нашего прибывания открыли шведский стол в главном ресторане, при этом оставили all day а-ля карт на улице и ещё 3 а-ля карта на ужин. Премиальные спиртные напитки в барах в изобилии. Детское меню оставляет желать лучшего, с открытием шведского стола прибавилось количество каш и супов, но они все недосоленные и невкусные. Блендера нет, микроволновки нет. Детское питание состоит из растишки и яблочно-морковного пюре в баночке. Номер у нас был семейный, состоящий из двух комнат, уютный, но смутило обустройство санузла: раковина в прихожей и одна стеклянная дверь у душевой и туалета, хотя это два разных помещения. Причем дверь не закрывает полностью дверной проем по высоте, а в туалете не такая уж мощная вытяжка. В номере были маленькие муравьи(этаж 1, фактически 3). Огромный плюс - это матрасы на кроватях!!! Обалденные!
Пляж хороший: песок и галька при входе в море, лежаков всегда хватало, на пляже есть бар и ресторан с морепродуктами на ужин. Море конечно непрозрачное, так как дно пеcчаное. Вода была прохладной, хотя температура воздуха 39, наверное из-за речки, впадающей в море недалеко. Вечером появлялись комары. Анимация очень слабая, может из-за пандемии. Миниклуб работает, немного играют с детьми и делают поделки. Большой минус-это крохотная игровая площадка на улице. Бассейны хорошие, вода во всех очень теплая, водные горки детям понравились. Ещё один минус-это отсутствие холодильников с водой на территории и на пляже, нужно ее просить у барменов, КОТОРЫЕ НЕ СПЕШАТ ВАС ОБСЛУЖИТЬ,ЕСЛИ ВЫ НЕ ТУРОК! Даже турецким гостям было неудобно и они за меня просили воду!
Отель находится на отшибе, вокруг совсем ничего интересного, ехать до Анталии далеко и с пересадкой, если на автобусе. Такси туда-обратно 90долларов, мы сторговались за 80. Таксист отвозит и ждёт вас столько часов, сколько нужно. В целом, минусов меньше чем плюсов, но больше в этот отель не поедем.
Rules and regulations
Rules and regulations
Асель rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.3 Children services
3.0 Location convenience
4.9 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
12:42 23.03.21
Уважаемая Асель,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы рады, что в целом Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Хотим отметить, что главный ресторан всегда радует гостей тематическими ужинами, имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы на любой вкус. Помимо главного ресторана работают Аля Карт рестораны (All Day Dining A’La Carte Restaurant, Lagoon Sea side A’La Carte Restaurant, Итальянский А’ля Карт ресторан, Французский А’ля Карт ресторан, Дальневосточный А’ля Карт ресторан) с разнообразным меню на любой вкус. Для детей работает детский буфет, в детском буфете есть в наличии блендер и микроволновка. Также вы всегда можете обратиться к персоналу, который всегда доброжелателен и готов помочь. Иногда, в исключительном порядке и из-за большого количества отдыхающих возникают ситуации, когда на устранение проблемы требуется чуть больше времени, что в свою очередь может доставить временные неудобства для наших гостей. Администрация отеля в свою очередь увеличивает количество персонала и качество обслуживания.
В отеле регулярно проводится профилактика насекомых, как внутри так и на открытом воздухе. По всей территории отеля расставили холодильники с водой. Весь персонал отеля проходит обучение и всегда ко всем нашим дорогим гостям одинаковое доброжелательное отношение.
Все ваши замечания и предложения будут учтены в дальнейшем.
Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Add a comment
Add a comment