АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.03.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 3125
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
March 2021
13.03.21 - 19.03.21
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

3 service

5 food

 
Mini-reviews - does not affect the rating

Сервиз подкачал

Конечно отель поражает своим великолепием, многое продуманно, ни на чем не экономят,высокий уровень.Очень понравилась спортивная анимация,особенно тренер Никита.О минусах, сервиз хромает.В принципе не было ни одного приема пищи,что бы официант что то не перепутал.Возможно от того,что редко оставляли чаевые,но и после такого обслуживания оставлять и не хотелось.Есть ощущение конвейера.Если Вы где то что оставили на территории отеля,то можете с этим попрощаться,90% что Вам не вернут,система утерянных вещей работает ужасно. И Отдельно хотелось бы отметить как мое ребёнка довели до слез.От премиум сеагат до риксос шарм 16+ курсирует шатр, договорились с ребёнком, что доедим до ворот риксос шарма и вылезим, не заходя на территорию,просто прокатимся по променаде, но !!!нас просто не выпустили за территорию своего отеля охранник. Я такое в первый раз вижу.Сколько я не объясняла ему что мы не поедим Риксос Шарм,было бесполезно.Когда обратилась к специалисту по работе с клиентами,то нам сказали,что охранник наверное не понял нас (я говорила на четком английском).Это был последний день и в впечатление конечно попортило.В целом,конечно,отель хороший,но видимо были большие ожидания от лучшего отеля Шарма.

TRANSLATE
Advantages
Еда миниклуб спа территория
Disadvantages
Находится на отшибе сервиз
Added 19.03.21 17:57 (1 212 characters in the review)
Add comment
Complain

16:22 17.05.21

Уважаемая Залана!
Спасибо, что Вы нашли время рассказать нам о своём отдыхе в Rixos Premium Seagate. Мы сожалеем, что Ваш опыт не оправдал Ваших ожиданий; пожалуйста, позвольте нам выразить наши самые искренние извинения.
В Rixos Hotels мы стремимся обеспечить наилучший сервис для каждого клиента, поэтому Ваши отзывы очень важны для нас.
Мы ценим, что вы поделились своими замечаниями, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность улучшить уровень сервиса для Вас в ближайшем будущем.
Искренне ваши,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up