Vacation as a With friends in
March 2021
- Do not recommend the hotel
08.03.21 - 09.03.21
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Отвратительное отношение
Заехали в отель вечером, после длительного путешествия по Кавказу, предупредили администратора - нам нужно передохнуть перед ранним вылетом, принять душ и немного поспать. Примерно через час после нашего заселения выключили всю воду! Соответственно не помыться и даже в туалет не сходить. Администратор очень хотела помочь, но не знала как... Начальство на ее звонки не отвечало. Аварийная служба водоканала ответила - аварий нет, все нормально. В баре отеля по словам администратора вода была, а в номерах нет! На все наши просьбы решить ситуацию был один ответ "не знаю что делать" прождав всю ночь, более 6 часов, мы выехали в аэропорт так и не дождавшись решения ситуации. Претензию администрации отеля написали. Администрация так и не вышла на контакт
Advantages
Близко к аэропорту
Disadvantages
Наплевательское отношение к гостям
Added
19.03.21
19:06
(764 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment