• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
617 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in March 2021
17.03.21 - 24.03.21
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в SPICE HOTEL & SPA 5* в марте 2021

Translate

Добрый день! Отдыхали семьей с ребенком в данном отеле с 17 по 24 марта. Смотрю по отзывам других людей ,которые так же отдыхали с нами,как будто мы все были в разных отелях. На 5* отель точно не дотягивает,есть гораздо лучше отели Белека ,примерно по той же ценовой категории,но начитавшись хвалебных отзывов,все таки остановили всой выбор на Spice. Заезд в номера в 14.00, ранее за дополнительную плату только. В отеле проводится реновация номеров,красят такой краской,что режет глаза и нечем дышать. Так как ребенок у меня аллергик,меняли номер три раза в день приезда . Заселились в номер по метражу меньше,но лишь бы не было этого запаха краски. Сейчас ,в наше время существует столько видов краски без запаха,но в данном отеле видимо сильно на этом экономят. Кроме этих номеров нам больше ничего предложить не смогли,люди ,которые после нас заселились на 3 и 4 этаж жаловались ,что запах стоит уже третий день и невозможно дышать...на ресепшене сказали просто откройте балкон и проветривайте. Но к сожалению в последние два дня нашего отдыха,выкрасили рядом с нашим еще два номера. Было две ночи мучений ,а утром во рту запах краски и головная боль. Отдыхающие подкладывали полотенца под дверь,чтобы запах меньше заходил в номер,но это не помогало. На ресепен все тот же ответ,откройте балкон и выветривайте. Просто в голове не укладывается как можно красить номера ,когда отель почти полностью заполнен,в период школьных каникул.Мы с семьей объездили десятки отелей Белека и в январе и в феврале ,так же по зимней концепции,но такого отношения не было ни в одном из отелей. Так же отель работает круглый год....я понимаю что зимняя концепция и т.д. Куча детей приехали на отдых с родителями и конечно всем детям хотелось мороженого,но по концепции не положено. Кто то из взрослых был более настойчив и они выпросили для своих детей на обед и ужин по 3 шарика мороженого,при этом предъявляя каждый раз записку на турецком языке. А остальные детки смотрели,как другие кушали...По питанию все каждый день однообразно. В основном индейка,курица,рыба на ужин. Кто успеет,тому достанется сибас или стейк форели,кто не успеет остается типа жареной скумбрии. В предпоследний день в ресторане на ужин закончились помидоры,огурцы и даже красное вино))) С нами отдыхала пара молодоженов,попросили комплемент от отеля,на что им ответили что не положено. Аля карт рестораны все платные,на день рождения тортик с 3 свечками 55 Евро. На счет импортных напитков,это отдельная тема. Если просишь налить что то из импортного в лобби баре ,официанты начинают бегать и переживать,постоянно говоря что принесут через 10 минут. Достают из шкафчика ,в котором все тщательно спрятано. Такая же история с кофе,если заранее не попросил зерновой,наливают сразу из аппарата . Вообщем пытаются на всем сэкономить. Отель сам по себе очень красивый,территория ухоженная. Но второй раз наша семья его не посетит уже.

  • Красивый отель
  • ухоженная территория
  • работа официантов
  • Запах краски по всему отелю
  • скудное меню в ресторане
  • напитки в основном только местные
  • нет мороженого.
Added: 27.03.2021 15:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за оставленный отзыв и отдельно за указанные недостатки. Мы были бы счастливы вернуть Ваше доверие. Вся инормация донесена до руководства отеля.
С уважением и пожеланиями всего самого наилучшего,
Служба по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 037) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Емельянова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 617