АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.07.13
Countries, cities: 5 / 11
Reviews: 9
Comments: 0
Readership: 2174
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
March 2021
17.03.21 - 24.03.21
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдых весной.

Труднее всего – это озаглавить отзыв об отеле.

Сочи нас встретил бесконечным дождем. Весь наш отдых в течении недели был «подмочен». Однако благодаря структуре отеля, сотрудникам «Алеана» мы замечательно отдохнули.

Наша семья приехала около 13 часов, поэтому проблем с заселением не было. Ключи от номера получили сразу вместе с инструкцией и картой. Номер (брали Superior) уютный, чистый. Есть утюг, гладильная доска, «мыльно-рыльные» принадлежности. Нам не хватало чайника, но не настолько критично, чтобы обращаться к Guest Relations.

По поводу питания я сначала расстроилась. Мне показался очень маленьким выбор, но на следующий день уже пересмотрела свои взгляды. Просто каждый день, за исключением закусок, блюда сменяются, поэтому за неделю нам ничего не надоело, и мы всегда находили для себя что-то неопробованное. На качестве продуктов не экономят, всегда все свежее и вкусное.

Зная, что отзывы читают представители отеля, есть пожелание: оставить какой-то ночной буфет или ранний завтрак. Завтрак с 8 часов утра – это очень поздно, с учетом того, что есть семьи с маленькими детьми или те, кто живет в других часовых поясах.

Нам очень понравилась анимация, благодаря ребятам отель «дышит», «шевелится». Если совсем нет возможности позаниматься чем-то на улице, ребята в столовой развлекают настольными играми, подходят к гостям и общаются. В наше посещение торжественно открыли цирк, было очень хорошее представление.

Отель расположен не очень удачно, вокруг сплошное шоссе, да и выход на море, в связи с ремонтом был закрыт. Мы ходили гулять на пляж и территорию Зеленой рощи. Там же посетили "дачу Сталина". Зато отель запустил в наш отдых кучу экскурсий: посещение олимпийских объектов, поездка в дендрарий с легким обзором Сочи и т.д.

Ну и конечно термальный комплекс, как без него. В отсутствии хорошей погоды – это жемчужина отдыха. Отличный комплекс саун, даже дети находят, где погреться), теплый бассейн под открытым небом, есть джакузи и детский бассейн. На территории термального комплекса (не только в медицинском корпусе) можно делать массажи.

Думаю, мы еще вернемся).

TRANSLATE
Advantages
Термальный комплекс питание
Added 29.03.21 04:46 (2 198 characters in the review)
Add comment
Complain

14:34 31.03.21

Дорогая Наталия!
Благодарим Вас за выбор нашего семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Sputnik» и за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями! Для нас большая честь и высшая награда, что наши Гости остались довольны отдыхом в нашем отеле!
Мы счастливы слышать, что вы по достоинству оценили уютный и чистый номер, вкусное и качественное питание, анимационную программу, наш новый цирковой шатер, экскурсионное обслуживание, термальный комплекс, а также работу нашего персонала.
Наталия, мы ценим не только Ваши комплименты, но и пожелания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество наших услуг. Позвольте сообщить, что в высокий сезон в отеле предусмотрен ранний завтрак с 7:00 утра.
Очень надеемся, что теперь визит в отель «Alean Family Resort & Spa Sputnik станет для Вас доброй традицией, и совсем скоро мы сможем снова горячо приветствовать и радовать Вас и Вашу семью!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up