Грейс Горизонт 4*

Отзыв

Давайте начнём конечно что с хорошего!

Отель имеет хорошее расположение в центральной части города, с красивым видом на море из большинства номеров!

Рядом с морским вокзалом и всеми достопримечательностями!

Так же из плюсов можно отметить хороший завтрак! Завтрак проходит по системе заказа по меню, но качество блюд довольно приличное!

Можно отметить хороший интерьер гостиницы и все, на этом плюсы увы заканчиваются!

Переходим к грустном!

Тут все распишу по пунктам:

1. Заселение. Впервые вижу, чтобы заселение проходило после 15.00! Во всех отелях, по всему миру заселение с 14.00, тут с 15.00

2.Обслуживание персоналом! Персонал не приветливый, хмурый. Особенно мне понравилось, что внезапно администрации отеля потребовалось заменить срочно даван в нашем номере! Только делали это тоже 2 часа

3.Уборка номеров! Это самый шикарный пункт! Начнём с того, что когда нас заселили в номер, он был грязный! В нем забыли помыть пол, но это пол беды, мы ждали час горничную, чтобы она доубрала номер! Дальше нам горничная обозначила, что ежедневная уборка с 15 до 18 часов! Хорошо без проблем, подумали мы! Возвращаемся на следующий день к 18 часам, номер не убран и примерно в 18.40 приходит горничная и говорит уборка! Мы конечно отказались! Далее следующий день стучится горничная в 14.00 с целью уборки, мы собрались и отправились гулять. В 17.30 примерно мы возвращаемся, а номер только начали убирать и после уборки в номере нам горничная в раковине оставила сюрприз в виде аккуратно сложенной грязной посуды и тряпки.

4.Следующим пунктом пойдёт то, что в гостинице идёт строительство СПА центра, так что вам придётся слушать звуки всеми любимого перфоратора! Администрация отеля о ремонте умалчивает, вы это узнаете когда приезжаете и слышите прекрасные звуки и единственная информация о ремонте висит у лифта! Прекрасно не так ли приехать на море и послушать перфоратор! Так это ещё не все, ремонт могут начать в 5 утра, а почему бы и нет?

5.Слышимость в номерах просто катастрофическая! Слышно все, что происходит происходит вокруг, вплоть до шагов в отеле!

Вывод делаем один, соотношение цены и качества, тут никак не сходится! За 4 ночи цена 46.000 рублей! В 200 метрах расположен отель Pullman и Mercure, которые за такую же цену предлагают больший и лучший спект услуг!

Так же есть вопрос, как отель получил категорию 4 звезды, если по факту от мотеля его отличает разве что наличие завтрака!