АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.04.21
Countries, cities: 0 / 0
Reviews: 0
Comments: 0
Readership: 51
Photos: 0

Added from IP address Египта

Vacation as a Family with children in
April 2021
04.04.21 - 10.04.21
- Abstained

3.5

3 accommodation

3 service

5- food

 
LOCAL IP-ADDRESS - does not affect the rating

Сам отель отличный, но...

Мы второй раз в этом отеле. В первый раз всё понравилось, и персонал, и номер, и питание, ну и конечно же горки. На этот раз ставлю большой минус за работу персонала. На рецепции администратор нууу очень не приветливый, если не сказать грубый. На горках почти все ребята молодцы, убыбчивые)) но есть один, который нам с дочкой проходу не давал, трогал руками, снимал шляпы, задавал некорректые вопросы и откровенно приставал, так что мне пришлось обратиться к администратору горок с жалобой. Он повёл себя очень профессионально, был очень вежлив. Извинился, провёл беседу с тем самым работником. За понимание и решение проблемы большое спасибо.

Теперь о ресторанах. Питание понравилось, официанты тоже молодцы!

А вот о работниках баров такого сказать не могу. Они грубят так, что создаётся ощущение, что они всех нас ненавидят. Это при том, что сама я всегда приветливая и улыбчивая, но отвечать удыбкой на улыбку здесь, видимо, не принято. И я сама много раз была свидетелем, как грубили другим отдыхающим...

Итог: отель отличный, горки супер, но,пожалуйста, проведите беседу с персоналом. Будьте на высоте во всём!

TRANSLATE
Advantages
Территория аквапарк питание
Disadvantages
Отношение персонала
Added from hotel 09.04.21 14:51 (1 116 characters in the review) from IP-address of Египта
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate