Звездный Wellness & SPA 4*

Отдыхали в отеле с ребёнком. Сначала о хорошем:

1. Большой красивый номер люкс с большим балконом

2. Удобное расположение в центре (хотя под окном развязка. Летом в жару будет адок)

3. Довольно вкусная еда на завтрак.

4. Хорошая уборка, и уборщицы приветливые и вежливые.

5. Крытый бассейн спасает в дождь.

Минусы:

1. Номер хоть и красивый, но неудобный. За полотенцем шлепаешь через всю ванну, выключатели за дверями, и мое любимое - зеркало напротив унитаза

2. Завтрак ну просто позор. Отель для городского очень большой, а выбор еды как в мини-отельчиках: каша, горячее, яйца, омлет, запеканка, выпечка. Вроде все есть, но в больших отелях завтраки всегда гораздо более разнообразные. И уж точно сок больше 1 вида

3. Ресторан маленький - на завтрак даже в очереди на вход стояли. И дело не в ковиде - ресторан заполнен

4. Бассейн вроде и есть, но это не привычный отельный бассейн, а обычный городской - шапочку надевать, там проходят тренировки, чувствуешь что мешаешь все время.

5. Вай-Фай полудохлый, ловил только в 1 комнате.

И самое главное. Ребёнок забыл в номере свою игрушку, обнаружили это уже прилетев в свой город. Дозвониться до отеля невозможно в принципе, висела на линии 2 раза по полчаса. Еле-еле достучалась в чат, попросила отправить игрушку (за мой счёт, разумеется), на что получила ответ, что такая услуга не предоставляется. Приходите и забирайте с ресепшен. Я просто в шоке - с такими случаями сталкивались и я, и знакомые, ни разу не было такого, чтобы отель отказался прислать забытое. Было дело, сам отель выходил на связь раньше, чем я обнаруживала пропажу. Так просто нельзя работать - это сфера гостеприимства, в конце концов, а вы срубили денег и умыли руки.