Bronze status
Vacation as a Family with children in
April 2021
- Recommend this hotel
05.04.21 - 13.04.21
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Все понравилось!
В отель попали спонтанно в апреле, на каникулы ребенка. Выбрать надо было быстро прям перед вылетом, выбирали по отзывам и очень остались довольны. Не ожидала, что в апреле в Турции можно тоже хорошо отдохнуть))) Единственное, было немного холодновато и ветренно, но мы смогли даже обгореть. Отдыхали семьей, с одним 7-летним ребенком.
В целом, все понравилось, всегда есть где вкусно перекусить, территория большая, за день без проблем нахаживали норму шагов по территории. Есть крытый подогреваемый бассейн с морской водой, на улице один подогреваемый бассейн с пресной водой. Основные не подогревались. Пару дней было тепло и открывали водяные горки, ребенок там конечно купался, но холодновато, замерзал. В море тоже залез))) Пляж чистый, лежаков хватало, стало теплее и лежаков прибавили сразу как прибавилось народу на пляже. На пляже в баре напитки, пиво, вино, коктейли, соки, газировка, орешки, чипсы, мороженое, веселые ребята-приколисты. Недалеко ресторанчик, там ограниченный выбор по меню, туда ходили обедать, если холодно, можно попросить плед или полотенце укрыться.
Обслуживание в отеле очень хорошее, на уровне, но бывало, что по приходу в ресторан подолгу не подходили чтобы принести напитки, а иногда до смешного в течение 3 минут человека 3 может подойти и дважды еще и напитки принести. Уборка каждый день, чтобы поменяли белье нужно на кровати оставить спец карточку. Был не очень приятный инцидент. Привезли с собой игрушку в коробке, катер ребенку, достали из коробки (возим всегда в ней, игрушка дорогая и для перелета хрупкая), коробку поставили под стол. Спустя неделю отдыха ее при уборке выкинули, не сразу, а попозже, видимо решили, что она нам не нужна. Там были комплектующие к этому катеру, гарантия, все . Обратились на ресепшн, особо нам не помогли, типа сами виноваты. В общем, было обидно и неприятно. Коробка стояла не рядом с урной и не у входа чтобы взять ее выкинуть. Извинений тоже никто особо не принес.
Galyana rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Приятно
вкусно
удобно
вежливо
красиво
Disadvantages
Мало и маленькие урны в номерах
нет салфеток
зубочисток
Added
22.04.21
15:23
(1 947 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment