Персонал работает с максимальной самоотдачей ,демонстрируют прекрасные контактные качества от ресепшена до технических служб. Были проблемы с краном в номере и буквально один звонок втечении 30 минут всё решили. Так же были удивлены, качеству набора персонала, каждый знает своё дело, официанты умнички в ресторане Ривьера чётко, быстро и с улыбкой всё убирают. Прям восхищает. Читая другие отзывы, действительно организация детского досуга и семейных программах на высоком уровне ,ребёнок может быть включён с 10:00 до 22:00 на любую активность! В таких отелях действительно наслаждаешься отдыхом, а не думаешь чем же занять ребёнка))Особо хочется отметить круглосуточную работу мед.центра ,у нас ночью заболела дочь,и врач отеля прибыл и решал конструктивно задачи, мы не только отдохнули, но и восстановили здоровье, нам предложили сделать ингаляции и видим прям, что дочурке пошло на пользу, стала меньше болеть, вот прошло пол года после отдыха и даже в период петербургских холодов она ни разу не засопливила. Это целое достижение! Большое спасибо всему персоналу!