Vacation as a Family with children in
April 2021
- Recommend this hotel
10.04.21 - 17.04.21
3.7
2 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
10.04-17.04
1. Заселение быстрое. Номер очень грязный, по ощущению последний раз была нормальная уборка год назад. Если полы и мыли то только по центру комнаты. Под стенами множество мусора, перекати-поле из пыли. От прошлых жильцов мелкий мусор на мебели. На стенах и мебели следы убитых комаров. Вся уборка в номере состояла из добавления геля/шампуня/мыла/туалетной бумаги/кофе и чая и сахара. Полотенца не меняли, просто складывали, так же и постель. Просто застилали. Кружок унитаза - страшно вспоминать. Плюс, всё было исправно и всё работало. Минус, нас было 5 человек, заселили в номер подготовленный на 2 человека. Постоянно приходилось всё выпрашивать. Реагировал персонал быстро. НО! Постоянно после "уборки" номер снова был оформлен уже на 3-х, но не на 5-ть душ. Полотенец было 3-4. Пляжные никто не менял, нужно бегать за персоналом. Если повезет - то найдешь) Каждый день объясняла, что нас 5-ть человек, но после "уборки" всё повторялось. Мы снова двигали диван, чтоб сделать детям спальное место на 3-х. Полотенца лежат в номере, "уборка" когда все на пляже, т.е. возвращаешься с мокрыми, поменять негде, если не высохли - твои проблемы. Постельное и полотенца - чистые. Отдельная тема комары. Это стихийное бедствие. Отель с ними борется, но безуспешно. При открытии входной двери они активно и массово проникают в номер.
2. Питание. Для 4* - питание отличное! Вот порадовали и удивили! Всё кроме напитков. Начиная от простого кофе Нескафе до алкоголя - пить просто невозможно. Это не просто не вкусно......
Из мясного всегда было что-то новое, говядина, курочка, баранина, рыбка и даже один раз крабы. Фрукты, овощи, сладости - всё достойно. Всегда был хороший выбор по еде, места в ресторанах хватало. Обслуживание зала отличное.
3. Рестораны А ля Карт. Порадовали! Посетили Ливанский и Французский.
Оба достойные, но вот Французский особенно рекомендую. Меню из говядины просто супер. Вино там хорошее и напитки другие.
4. Территория отличная. Большая, зелено, чисто, ухожено. Есть где погулять и сделать красивые фото.
5. Бассейны и аквапарк. К бассейну на территории есть претензии. Ребенок при купании пробил палец и загнал осколок не ясно чего. Спасибо спасателю, увидел, достал осколок, обработал. Осадочек конечно остался, после чего все купались в защитной обуви. Спасатели на бассейнах и акве работают четко. Следят не отрываясь)
По аквапарку не всё так однозначно. По количеству и техническим задумкам - всё замечательно. Но есть таки одно но... первый раз с таким столкнулись... одиночные горки, где обычно нужно съезжать голой попой для этого не предназначены. Нужно отдельно брать кусочек коврика внизу и ехать на нем. И опять же даже на нем ты попой чувствуешь все стыки, хорошо так чувствуешь. 50% случаев где-то на середине пути ты с этого коврика слетаешь, в лучшем случае перелетаешь на чей-то чужой, потерявший своего хозяина ))) не ясна причина, то ли горки смонтировали не верно, то ли их качество оставляет желать лучшего. Далее, горки для кругов тут тоже есть недостаток. 80% заостряешь в трубе. Не критично, оттолкнулся и дальше поехал. Но чуток таки напрягает. Я не специалист, возможно воды мало.....
6. Для детей. Вот тут момент в том, что вся анимация и детские площадки рассчитаны на детей садиковского возраста, моим 7,8 и 10 просто было не интересно. В вечернее время податься некуда. Хоть бы тренажерчики уличные какие или качельки побольше.... Залипали в лобби в интернете (больше нигде не ловит) ну или под конец отдыха появилось много детей их возраста, носились по территории в лова.
7. Персонал. Умнички огромные все и везде! /кроме уборки номера/
Доброжелательность, отзывчивость, старательность - только положительные слова и эмоции.
8. Пирс. С этим нужно что-то делать и срочно. Он гипер маленький. Всего две лесенки. Народу много. Это катастрофа.
По существу вроде бы все, будут вопросы пишите - отвечу.
View from the room
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Entertainment and sports
Hotel territory
Entertainment and sports
Hotel territory
Restaurants and bars
Olha rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.2 Suitable for a holiday
3.9 Beach
3.7 Children services
3.8 Location convenience
2.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
территория
питание
анимация
персонал
Disadvantages
грязный номер
напитки
развлечение для детей старше 7 лет.
Added
27.04.21
11:47
(3 883 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment