4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Апрель в Alva Donna
Отдыхали в отеле с 12 по 21 апреля. Тур был куплен у оператора Coral Travel. Должны были отдыхать до 26 апреля, но ввиду обстановки в Турции вывезли раньше на 5 дней.
Перелёт стандартно, трансфер брали индивидуальный!!! Очень удобно и быстро. В отель приехали . Заселили нас не сразу. Сходили на обед, прогулялись к морю. Вернулись- получили ключи и в номер.
Номер.
Девушка на ресепшн сказала нам, что могла бы и раньше заселить, но ждала , когда номер лучше освободиться ... Что с этом номере лучше- мы не поняли...
номер маленький, большая кровать. Для дочки был диванчик. Для маленького попросили кроватку- принесли манеж.. когда его поставили- поняли, что зря просили. Места вообще не осталось... балкон крохотный... совсем. Стоит сушилка и 2 стула. Номер маленький , но все очень чисто и исправно. Сейф бесплатно. Мини бар- кола, фанта, спрайт, вода, минералка, пиво- пополняются каждый день. Чайный набор присутствует. Но если захотите попить- будете делать это из бумажных стаканчиков. Чашек в номере нет..
Душ работал исправно, но напор воды очень слабый. И это не только у нас. С гостями в отеле обсуждали этот вопрос. Шампуни, бальзамы, гель для душа и лосьон для тела присутствуют. В ванной тоже бумажные стаканчики... зубные щетки даже не поставить.про номер не вижу смысла больше писать- вроде все понятно.
Территория.
Отель вроде не маленький, но какой то бестолковый. Все время надо искать - где пройти. Для примера в основной ресторан есть вход с улицы, но там ступеньки. С коляской не поднимешься. А чтобы с коляской подняться- есть только один лифт, и чтобы его найти- надо зайти в здание и там уже его и отыскать. Учитывая огромное количество отдыхающих с детьми- странная история. Переодически приходилось стоять в мини очереди, чтобы подняться. И это при небольшой наполняемости отеля на тот момент.
Такая же история с проходом в корпус делюкс. Один лифт и его надо искать. Короче это видимо странность отеля...
По поводу самой территории- все очень красиво. Везде цветочки, ровный газон. Территория ухоженная и чистая. Вопросов нет.
Бассейны.
Для детей тут рай!!!! Столько горок и развлечений. Вода подогревалась! Где то теплее, где то попрохладнее. Но купаться можно!!! Гид от туроператора- сразу предупредила, чтобы не ходили купаться в закрытые бассейны. Что качество воды в них оставляет желать лучшего. Нам хватало уличных бассейнов и мы туда даже и не заходили...
Еда.
По поводу еды все замечательно. Очень много рыбы. На любой вкус. Один раз даже попали на суши. Но взяли попробовать- и не понравилось. Мидии и креветки видели только в салатах. Кстати салаты очень вкусные.Все остальное в достатке.
Кто едет с маленькими детьми- на завтрак всегда есть манка, овсянка, греча. На обед всегда найдёте овощи на пару, специально с детском меню легкий супчик, котлетки , пюре, рис, макарошки. Все без лишних специй и очень вкусно. В детском зале стоит блендер. Всегда в наличии баночное питание- овощное и фруктовое. Йогурты , типо растишки ( несколько вкусов), молоко в маленьких коробочках( обычное и фруктовое) , соки( 3-4) вида.
Десерты -много и вкусные. Фруктов хватало. Клубника была по началу. Потом , когда туристов поубавилось/-пропала дня на 4. Позже появилась, но уже в более скромном количестве.
Рядом с пляжем сник бар. Там всегда можно было пообедать, чтобы не ходить в основной ресторан. На выбор- курица, рыба котлеты, конечно борщ )))) пару гарниров. Там же делают сырники и беляши.
А вот с турецкими лепешками , гамбургерами и печёной картошкой - мы пролетели. Когда только приехали- все работала, а вот после закрытия авиасообщения с Россией- туристов стало меньше, и их просто закрыли.... понятно, что отель таким образом решил экономить...
Бары.
Бары везде и всюду. Есть практически все. Но чтобы пить нормальный алкоголь- надо самим подходить к бару и смотреть- что наливают.
Для детей делают молочные и очень вкусные безалкогольные коктейли.
Анимация.
Честно- объективно не могу сказать. Были с ребёнком & месяцев и нам было не до неё. Дочка 9 лет 2 раза сходила на детскую анимацию- не понравилось. Ей есть с чем сравнивать))) тут , сказала, совсем кисляк...
По поводу вечерней анимации- бы ли пару раз шоу( кабаре и ещё что- то) . Все красиво! Но опять же- после уменьшения количества туристов- ничего не было.... караоке я за анимацию не считаю...
Персонал.
Персонал отличный!!! Все отзывчивые, если что не так- всегда помогут. Официанты быстро все убирают, и так же быстро приносят напитки. Уборщицы отлично знают своё дело- и номер всегда сиял.
Отдел по работе с гостями- тоже своё дело знают. Я немного неправильно поняла при бронировании - и думала, что во всех номерах есть ванная, с не душ. По итогу ванной не оказалось... Как купать 8 ми месячного ребёнка- для меня стало загадкой. По итогу позвонила в отдел по работе с гостями- сразу принесли детскую ванночку.
В заключении хотелось бы сказать. Отель достойный . Есть моменты, которые совсем не понравились, но их перекрывают все остальные положительные моменты. Для поездки с маленькими детьми рекомендую!!!
Возможно мы просто попали в неудачное время- сезон только начинался, и тут эта история с закрытием. Сервис сразу упал. Это стало очень заметно/ начиная от закрытых кафешек на пляже, заканчивая обслуживанием.
Irina rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.7 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
16:58 14.05.21
Подскажите пожалуйста, оренда коляски есть в отеле? Или брать с собой?
00:08 17.05.21
К сожалению, не могу подсказать!! Мы со своей коляской были, поэтому не интересовалась этим вопросом.
Add a comment
Add a comment