АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1126 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2021
01.05.21 - 08.05.21
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отлично отдохнули, но есть существенные минусы

Translate

В общем отдохнули хорошо, но есть существенные минусы.

Сравниваем с отелями, в которых были уже несколько раз после революции- Nubian village и xperience see breath. Альбатрос однозначно лучше. Но есть свои минусы. Хотелось бы чтоб замечания приняли во внимание. Нам хочется вернуться!

Перед поездкой написала запрос на отель через топхотелс с просьбой поселить нас в активной зоне, на 2 этаже. Ответили, что все учтут и постараются разместить исходя из возможности отеля на день приезда. По факту мою просьбу абсолютно проигнорировали. Возможность у отеля была, так как остальных из нашей компании без проблем поселили сразу в активной зоне в обновлённых номерах. Но нам дали номер 1305, на 3 этаже, двухкомнатный, с ужасным запахом старости и ужасным видом на коридор параллельного корпуса, находящийся вплотную к этому корпусу. В первой комнате стоит только Двухъярусная кровать, а вторая комната выглядит как стандартный номер. Но вид с балкона это ужас- кроме коридора соседнего корпуса, стоящего вплотную, не видно ничего.

Менять номер сначала категорически не хотели- Говорили Типа номеров нет, приходите завтра в обед, поменяем. Но всем известно, что это стандартные отговорки и всегда потом опять футболят туристов. Поэтому мы категорически отказывались заселяться, так как Приехали всего на неделю с детьми, и с кучей всех наших вещей это было бы очень неудобно. В итоге дали с документами 50$ и нас переселили в нормальный стандартный номер 237, возле детского аквапарка.

Очень удивило, что в номере из косметики есть только гель для душа, шампунь и мыло. И то это только при заезде, больше не пополнили ни разу.

Нет ни ватных дисков/палочек, что всегда должно быть в пятёрках, ни тапочек, что вообще очень некомфортно. Для отеля 5 звёзд это очень странно. Это минимум, который должен быть.

Уборка в номере была плохая. Иногда вообще уборщик приходил вечером, когда мы уже вернулись отдыхать. Иногда по прихожу у нас почти не было полотенец и он их тоже приносил только вечером. На нижнем этаже двухъярусной кровати один вместо матраса был какой-то тонкий матрас или наматрасник. Спать было очень неудобно и жестко. Несколько дней просили поменять - так и не заменили. В общем порядка в этом плане нет.

Очень понравилась организация питания- что есть много ресторанов, кое что из еды повторяется (овощи, Десерты, фрукты, утром- омлеты) и в связи с этим нет очередей.

Так же много баров, везде есть кофемашины (а не только автоматы), очередей за напитками нет.

Выбор еды большой, все вкусно. Большой выбор мяса, есть рыба, морепродукты, всегда что-то готовят на гриле. Но очень мало овощей (есть только огурцы, помидоры, капуста, морковь, оливки, лук) и фруктов (только яблоки, бананы, апельсины, финики и иногда нектарины). Странно, что в сезон не было гуавы, дыни, Арбузов.

Напитки и спиртное тоже отличные для Египта.

Из минусов- в снек-ресторане на пляже нет супа и пасты. Если добавят, можно было бы там полноценно обедать с детьми.

Территория отеля большая и ухоженная. Большой пляж, мест много, но Лучшие места и лежаки занимают в 6 утра.

Анимация ненавязчивая. Вечером живая музыка, какие-то шоу на пляже, но мы туда не доходили.

Понтон по описанию казался очень длинным, думали не будем ходить. Но реально это оказалось не так страшно и абсолютно посильно даже с детьми. Вход в море есть и с берега, глубина по бедро где-то. С детьми очень удобно. Но последние два для был сильный отлив с утра, не было вообще моря, только водоросли- купались в бассейне.

Очень классный детский аквапарк. Горки выглядят как для взрослых, а реально к концу они настолько пологие, что ребёнок (не умеет плавать) сам спускался без круга и не боялся. Взрослый аквапарк тоже вроде хороший- старшим детям и взрослым понравился.

В целом рекомендую этот отель!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added 09.05.2021 11:26 3 766 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, выбираем тоже между отелем Nubian village и этим, по пляжу (риф,рыбки) где лучше...питание(вроде в виладж хвалят еду больше морепродуктов?) мороженное есть в отеле?Спасибо)
Этот отель однозначно лучше. Это ощущается во всем - и инфраструктура, и сервис, и питание. Из всех отелей, где мы были в Египте после революции - этот Альбатрос наш фаворит
Useful review
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор Royal Albatros Moderna Resort для проведения отпуска, а также за оставленный отзыв.
Каждый комментарий от наших гостей очень важен для нас, поэтому Ваше мнение было оценено Администрацией отеля и все указанные моменты приняты к сведению.
Мы еще раз благодарим Вас за оценку отеля и сервиса, и надеемся, что посещение Royal Albatros Moderna Resort станет Вашей доброй традицией.
С Уважением
Администрация Royal Аlbatros Moderna
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 938) Next rate Все отзывы автора (10)
Наталья
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 10
  • Comments: 16
  • Readership: 10 787
  • Photos: 27
0 Благодарностей