АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.05.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1087
Photos: 0
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a Family with children in
May 2021
06.05.21 - 09.05.21
- Do not recommend the hotel

2.5

4 accommodation

1 service

room only

 
Correct review - affects rating

Нет ,нет ,и ещё раз нет!!!!!

Природа в Абхазии потрясающая, и на этом все!!!! Я никогда в жизни не видела такого отношения к постояльцам гостиницы со стороны персонала. Люди, если у вас возникли какие-то вопросы или проблемы, их это просто не касается.. они это говорят прямым текстом...если вам что-то не нравится, уезжайте отсюда, мы вас не держим! Разговаривают со всеми по-хамски..необразованный, необученный персонал, просто хабалки. В Чайхоне, официанты тоже не отстают,ходят с таким лицом,будто ты им что-то должен. Пару раз принесли холодную еду( это как...?), вместо курицы принесли блюдо из баранины,столы протираются через раз. Тихий ужас!!!! На завтраках, приходилось пару раз ждать тарелку, потому что их не было🤦‍♀️Всем на все Пофигу. Номер убрали на третий день, и то это громко сказано...пришли застелили постель, ту же , которая и была , принесли шампунь и гель, полотенца( у которых вид такой, как будто ими мыли полы). Полы не моются!!!! Кстати бассейн не подогревается !!!! Обратите на это внимание!!!! Вообщем испортили все впечатление о такой красивой стране!!!!Сервиса никакого, но и простого,человеческого отношения тоже нет. Никому не советую этот отель.

TRANSLATE
Advantages
Красивая зелёная территория вид на море и на горы сам номер не плохой
Disadvantages
Ужасный персонал нет никакого сервиса холодный бассейн
Added 10.05.21 01:29 (1 175 characters in the review)
Add comment
Complain

12:41 25.05.21

К сожалению, это правда. Ездим каждый год в Абхазию, останавливались во многих отелях, этот отель нравиться. Были опять в мае 21г. Отель хороший, большая красивая территория, зеленая; пумы, кролик, фазаны, бассейн. Номерной фонд хороший, кулер с водой на этаже. Но! заявленный бассейн с подогревом - без подогрева, три девушки на ресепшене - как будто себя не узнают, не то, что бы дать какую либо внятную информацию. Постоянно находятся в какой то прострации. Но все таки отель рекомендуем, плюсов гораздо больше, чем минусов. Надеюсь отзывы читаются руководителем отеля и он примет меры. В прошлые годы администраторы были лучше. Жаль, что человек вкладывается, а из-за недобросовестности персонала, портится рейтинг. Да, кстати цены сильно подняли, считаю, что завышены. Есть отели, которые не хуже, цены ниже, да еще и с включенным питанием.

10:27 09.02.23

Для Абхазии такой сервис это норма. К сожалению.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up