Отзыв об отеле Iberostar Mehari Djerba (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2021
- Do not recommend the hotel
30.04.21 - 09.05.21
3.8
4 accommodation
3 service
5- food
Accommodation is not confirmed by documents
Mini-reviews - does not affect the rating
Комфортный отдых
- питание: достаточно разнообразное все вкусное, без специфических специй, на завтрак 4-6 видов фрешей (клубничный, апельсиновый, лимонный, банановый, свекольный...); фрукты, клубника, баранина, рыба постоянно, отличные десерты и сладости, хороший выбор овощей...
- размещение: от аэропорта 30 мин, номера не новые, но просторные, уборка нормальная
- пляж: широкий, водоросли есть с
Много всегда, убирают пляж плохо, , но если бы убирали в моменты отлива, возможно вообще чисто было бы
- сервис: персонал дружелюбный, приветливый, в ресторане всегда встречали и готовили столик к нашему приходу (ставили бутылку вина, нужного вида и воду)
- территория: красивая, достаточно большая, есть детские горки все старое, детская площадка, тенниснве корты, амфитеатр , спортивные площадки...
- анимация: отдельное спасибо ребята уделяли достаточно внимание. Работали и с детками, всегда с радостью оставались с малышами, занимались с ними, проводили минидиско даже для одного ребенка.
Огромное спасибо Марио и Тита, были всегда готовы и рады проводить время с детьми, и дети полюбили их даже)
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Advantages
Питание
территория
хороший сервис
Disadvantages
Здесь вороют
Added
10.05.21
20:13
(1 178 characters in the review)
say Thanks
19:25 17.05.21
Ирина, добрый вечер. Расскажите, пожалуйста, что за кража ? И как решилась эта проблема?
Собираемся в августе семьёй туда и эта новость огорчила.
19:33 17.05.21
Подскажите ещё, пожалуйста, где меняли деньги? Лучше доллары или евро?
Заранее спасибо
08:20 19.05.21
Меняли на ресепшн в другом отеле, но и в этом не проблема думаю. Разницы нет, коэффициент по курсам доллар/евро как и у нас
15:02 18.05.21
Добрый день! А воруют это Вы имели ввиду сотрудники отеля? Из номеров?
08:19 19.05.21
Установить не удалось)) представитель отеля уверяет, что это невозможно, но у нас был сейф и ключ к нему как от бабушкиной дачи..
23:57 25.05.21
Ирина, спасибо за отзыв. Летим через неделю в этот отель, подскажите, в ресторане еду сами накладывали себе или официанты? Кофе подают зерновой? Вкусный?
09:38 30.05.21
Здравствуйте, еду помогают накладывать, так везде сейчас
Кофе вкусный тот , что в автомате
21:05 27.06.21
в одном видеообзоре было сказано, что все старенькое поклоцанное... Хотелось бы подтверждения. Также было сказано, что крепкий алкоголь - сивуха поэтому кроме водки пить ничего нельзя... Дают ли чай
15:18 16.07.21
Уважаемая Ирина,
Мы так благодарны вам о за такой превосходный отзыв о нашей гостинице Iberostar.
Мы всегда с энтузиазмом читаем отклики наших гостей, не только похвалу, но и критику, пытаясь распознать истинные нужды, требования и надежды с которыми к нам едут наши гости, чтобы предугадывать их запросы и не переставлять удивлять нашим знаменитым персональным сервисом и качеством услуг, которыми так славится наши гостиницы Иберостр.
С другой стороны, наши сейфы достаточно надёжны и чтобы вскрыть их без ключа, надо их полностью разломать. Этого не произошло в вашем случае, по этому нам искренне жаль, что ваше впечатление о безопасности было подшатано. Отель сделал всё возможное, чтобы выяснить ситуацию о заявленной пропаже и нам жаль, что тем не менее это не склонилло ваше мнение в лучшую сторону. Важно отметить, что мы полностью доверяем членам нашего коллектива, которые всегда готовы услужить вам, чтобы отдых протекал в спокойствии в их заботливых руках.
Мы надеемся, что вы снова выберете нас во время вашего следующего путешествия.
С уважением,
Quality Manager
IBEROSTAR MEHARI DJERBA
Add a comment
Add a comment