АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.09.15
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 2970
Photos: 8
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With friends in
May 2021
08.05.21 - 20.05.21
- Do not recommend the hotel

3.7

5 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Разочарование

В настоящее время в отеле. Отель не старый , но в номерах уже подубито многое. В целом размещением остались довольны. Ужасный персонал, на завтраках ужинах невозможно допроситься напитки, персонал занимается всем чем угодно, только не обслуживанием, хотя человек у которого несколько столов сидят без напитков, может минут 10 стоять придерживать дверь на вход . Так же персонал обладает удивительной способностью ходить друг за другом и кучковаться в одних местах , можно наблюдать следующую картину - в одной части ресторана сразу 5 официантов в другой при полном заполнении ни кого, наверно им одиноко и страшно и по одному они обслуживать гостей боятся. Ковидная раздача бестолкова до безобразия, постоянно собирает кучу народа , поучитесь уже у турков , один официант один сектор, а тут мечется с твоей тарелкой из угла в угол, ты за ним что бы посмотреть что тебе нужно , а там уже стоят люди ждут когда официант придёт . Кофе сегодня на завтраке ждала 40 минут...., причём ходила за официантами постоянно , обращалась к трём бегала за ними по залу , вариант подойти и взять в баре не прокатывает , не дают.... . Еда однообразна и скудна на троечку , на пять звёзд в ОАЭ не тянет. Отель заселён процентов на 30 по ощущению, персонала достаточно , но он только делает вид что пытается работать, даже боюсь представить что будет при полной загрузке. Так же дело обстоит и с уборкой территории в отеле, идёшь на завтрак вокруг грязь от вчерашнего ночного веселья, плоды пальм не убирают совсем. Народ уже на лежаки прилёг у бассейна а тут уборщики со швабрами... и компанией не меньше трёх человек в одном месте.... на пляже мелкий мусор всегда. В отеле второй раз , в первый все было на уровне .... с днём рождения не поздравили ...., хотя туроператор заявку отправлял.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE

Вера voted hotel services

3.0 Services and maintenance quality

3.5 Suitable for a holiday

4.8 Beach

Children services

4.0 Location convenience

4.5 Rooms

3.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Пляж попрежнему хорош.
Added from hotel 12.05.21 10:24 (1 781 characters in the review)
Add comment
Complain

21:43 28.05.21

Подскажите, как прошло тестирование в аэропорту по прилёту ? Нужно ли скачивать приложение на телефон?

19:45 29.05.21

Приложение даже не спросили! В аэропорту все очень оперативно и без проблем! Не переживайте!

23:33 29.05.21

Для прилетающих пакетным туром все организованно четко, приложение не нужно ( прилетали в аэропорт в Шардже).

09:59 11.08.21

Здравствуйте . Возят ли из отели в торговые центры ?

23:54 11.08.21

Не возят , говорят из-за коронавируса

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up