АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.04.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 188
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2021
05.05.21 - 10.05.21
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Лучший отель Анапы

Лучший отель Анапы Так получилось, что в последнее время ежегодно ездим отдыхать в Анапу. Перепробовали много отелей разного уровня, и вот в карантин решили попробовать Отечественный «Все Включено»: посетили Алеан Ривьеру. Сказать, что были в восторге - ничего не сказать! Ожидали, конечно, что в стоимость будет входить проживание, питание, бассейны и пляж, но такого уровня Сервиса (с большой буквы!) никак не могли предвидеть!!! При бронировании отметили ценовой сегмент, но в первый же день убедились, что каждая копеечка оправдана полностью: приехали утром, думали за доп. плату оставить вещи и прогуляться по набережной до 14:00-часа заселения, но нам предложили оформить нас заранее и пройти на территорию, ожидать готовности номера. Бесплатно, между прочим!) Порядочный и какой-то необычно добрый персонал отеля... Такое ощущение, что тебя тут ждут, ценят и любят... Администраторы оперативно оформили заселение, рассказали где мы можем с дороги перекусить, обратили внимание, что мы с ребёнком и сделали акцент на детских клубах, кафе и шведской линии (дети до 12 лет, кстати, на дополнительных местах тут бесплатно, что, несомненно, приятно) Заботливо предложили оставить вещи на хранение в багажной комнате, а после 14:00 прозвонили!!! и пригласили пройти в номер. Кстати, весьма и весьма комфортабельный. Удобные кровати, полное оснащение: тапочки, халаты, полотенца, телевизор, кондиционер, сейф, приятный балкон и вид из него на бассейн. Каждый день уходили гулять, и по возвращению обращали внимание, что номер чище, чем мы его оставляли)) Очень порадовало отношение персонала в адрес гостей. Ребёнку действительно было где и чем заняться: хороший клуб, детская шоу-программа по вечерам, отдельное детское кафе «Карамелька», но и про взрослых не забыли: днём спортивные игры, вечером - семейные мероприятия и дискотека. Так же хочется отметить широкий ассортимент блюд как на основной шведской линии, так и в так называемых Снек-Барах. Почти каждый день можно кушать что-то новое! В общем, отдохнули что надо. Вот уж, действительно, Ривьера, порадовала. Спасибо тебе) Постараемся навещать тебя почаще. Очень хороший Семейный отель! 10/10

TRANSLATE
Advantages
Территория питание сервис
Added 16.05.21 12:12 (2 176 characters in the review)
Add comment
Complain

15:32 25.05.21

Дорогая Эвелина!
Благодарим Вас за выбор «Alean Family Resort & Spa Riviera». Спасибо за время, уделённое написанию столь теплого отзыва о службах и уровню сервиса, предоставляемого Отелем.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес персонала отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera», которые стараются окружить заботой и вниманием каждого Гостя и сделать все, чтобы Ваш отдых проходил в максимально комфортной и приятной атмосфере!
Ваши теплые слова и желание вернуться в «Alean Family Resort & Spa Riviera» – лучшая награда для наших сотрудников, которые стараются окружить вниманием и заботой каждого Гостя! Мы очень рады, что отдых в отеле доставил Вам удовольствие и положительные эмоции и Вы с теплом отзываетесь о нашем отеле.
Будем искренне рады видеть Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up