Начну с того , что у нас Туристическая фирма , которая находится в Нижнем Новгороде . На протяжении более 10 лет мы сотрудничаем тесно со всеми тур. операторами . Также за оценкой качества не раз были во многих отелях сетей Barcelo , Iberostar , Rubi и тд..., В этот раз решили прилететь инкогнито , и отдохнуть большой компанией. И посмотреть со стороны. Для начала отель отвечает требованиям 5 , именно по интерьеру , но на этом заканчивается все положительные эмоции. Сервис ужас. С 5 раза , тебя выслушивают и по просьбе и приносят чай и кофе .И это продолжалось не раз. Везде одни запреты !!! ВЫСОКОМЕРНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА , АНИМАЦИИ НЕТ !!!! Еда в начале отдыха праздника рамадана была разнообразной , далее многое перестали готовить. Хотя в 1 очередь сеть отелей Rixos славятся своей едой.

ДАЛЕЕ Ланч боксов нет с собой , хочешь поехать на экскурсию нельзя ничего с собой брать из отеля. Хотя это уже проплачено. А при выезде из номера , уборщик сломал панель звонка с персоналом . И ЭТО ПОВЕСИЛИ НА НАС !!! Мы вынуждены были заплатить 140 долларов!!! Хотя изначально сама панель не работала и мы говорили об этом !!!! Вот такой luxury отель , встречает своих гостей. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! ТАКЖЕ С НАШЕЙ СТОРОНЫ БЫЛИ СФОРМИРОВАНЫ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПИСЬМА ТУР. ОПЕРАТОРАМ О ДАННОЙ СЕТИ ОТЕЛЕЙ!!!