АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.05.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 93
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2021
27.04.21 - 10.05.21
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Все супер👍

Отдыхали в отеле Усадьба первый раз. Ездили туда всей семьёй!! Приехали рано в 7 часов утра думали что будем как обычно ждать заселения до 14-00, но тут случился очень приятный бонус в 10-00 мы были уже в номере. Номер у нас был супер риор большой просторный чистый со всеми комплекта и белья вопрос по уборке номера ни разу не возник!! Горниснве приветливые и всегда все меняли, а если что то было нужно (например бутылку воды или чай) все выдовали!! По поводу столовой :Еда как домашняя, но правда не особо большой выбор, хотелось немного разнообразия, детям хаотало всего 🙂!! Хотелось бы побольше разнообразия в фруктах!! За 14 дней сто мы там были клубнику давали всего 2 раза и то её расхватывали на ура и надо было успеть узватить и себе порцию!! Может сейчас ситуация изменилась!! Хочу выразить Особую Благодарность администраторам столовой!! Заболел ребёнок сидели в номере а кушать надо, подходила договаривались что бы можно было покушать в номере вопрос решался без проблем поэтому ещё раз администраторам столовой большое и большое спасибо за понимание и отзывчивость!! Что касается территории ла она не большая но компактная с нашего балкона все очень хорошо просматривал ось (мы жили в 1 корпусе на 4 этаже)!! Для старшего ребёнка было куча развлечений мы её практически не видели 😀!! Сначала она шла на завтрак потом на зарядку а потом по расписанию ходила то на какие то мастер классы то на игры то в школу ТикТок!! Ну вообщем целый день ребёнок был занят!! Младшему ребёнку понравилась детская комната час до обеда и час вечером посешалась всегда!! Младший пелёнок у нас мальчик и достаточно неусидчивый поэтому мы были либо в детской комнате либо гуляли за территорией!! С погодой не особо повезло в море не купались постоянно были ветра и море штармило невозможно было находится на пляже сдувало!! И бассейн был хоть и с подогревом лично своих детей я не пускала так как ещё раз повторюсь погода была прохладная и люди ходили в куртках!! По поводу анимации!! Ребята просто молодцы всегда находили чем занять детей и взрослых!! Им передаю огромный привет всем вместе и каждому в отдельности!! Ребята вы супер!! У младшего ребёнка было День рождение нас пришли поздравить в номер Виктория и Ростислав!! Ребята огромное вам спасибо ребёнок был в восторге!! Уточню поздравление в номер оплачивается отдельно!! Вообщем лично у нас никаких проблем за время отдыха не возникло нам все очень понравилось!! Советую всем попробовать ваыельки на промежуточный кухне они разлитались как горячие пиражки!!

TRANSLATE
Added 23.05.21 08:40 (2 531 characters in the review)
Add comment
Complain

12:12 31.05.21

Уважаемая Анна!
От имени всего коллектива «Alean Family Hotel Usadba» позвольте поблагодарить Вас за столь тёплый и искренний отзыв!
Нам невероятно приятно, что каждый момент, проведенный в нашем отеле, наполнен для Вас исключительным удовольствием и ощущением комфорта. Отдельно хотим поблагодарить Вас, что отметили наш уютный номерной фонд и заботу нашего персонала. Вся наша работа, нацелена на качество обслуживания, а также на удовлетворение потребностей наших уважаемых гостей. Будем искренне рады вновь окружить Вас теплом и заботой, а также предоставить исключительный сервис на весь период Вашего отдыха в Ваш следующий приезд!

С уважением,
Слепцова Марьяна Евгеньевна
Управляющий «Alean Family Hotel Usadba»

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up