Bronze status
Vacation as a Family with children in
March 2021
- Do not recommend the hotel
28.03.21 - 04.04.21
3
4 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
Отдыхали в конце марта-апрель 2021 г.
Поехали в данный отель по рекомендации турагента, но была очень разочарована. У меня есть с чем сравнивать, была в Египте 6 раз ( Хургада и Шарм). Я понимаю, что Египет -это зачастую более бюджетный отдых, но не до такой же степени. Я читаю положительные отзывы и не понимаю,вам за эти отзывы заплатили?;) Или есть еще один такой же отель в Хургаде?;)
Все началось с заезда. Мы не могли допроситься номер пол дня, хотя с нами было двое детей. Пришлось переодеваться в холле. Но это не проблема. Проблемой стало то, что нас не пустили в столовую покормить детей. Мы приехали, как раз в то время, когда заканчивался завтрак и на рецепции нам сказали, что бы мы ждали обеда, поскольку браслет дадут около 14 часов. Здесь у меня началась истерика. Я начала возмущаться сервисом , но только после того, когда я за руку поймала гида нашего туроператора, нас провели в столовую. Как? Дети и должны пол дня ходить голодными, потому что у них порядки. У нас были случаи, что заселяли позже, но браслет всегда одевали сразу и мы могли пользоваться сервисами отеля. Мы не могли взять даже полотенец , что бы пойти на пляж и дождаться своего времени. Это нормальнО?
Комната терпимая, уборка только когда за руку поймаю уборщика. Нас было 4 человека: 2 взрослых и 2 детей. Кровати были полуторки, мы попросили и нам поставили дополнительную кровать в пыли и паутине для детей. Много раз обращались, что бы нам открыли сейф, падала в ванной палка, которая держала штору( хорошо, что не на голову), то лилась круглые сутки холодная вода. Естественно, реакция была только после того, как я дергала гида.
Анимации вообще никакой не было. Лазил по территории полудохлый аниматор Кирилл и иногда было видно девочку. Вечером развлекайся, как можешь. Один раз приглашали на дискотеку на пляже, но это был вообще треш. Все было заставлено стульями, танцуй где хочешь и конечно все разошлись спать.
Столовая -это вообще отдельный кошмар. Выбора ноль, из мяса только курица. Фруктов почти нет. Десерты одни и те же. Единственное, понравилась пицца и кофе в лобби. Меня возмутил тот факт, что кофе и чай давали только утром, если ты хочешь в обед или вечером его выпить, то нужно выбегать из столовой в лобби и пить там. Я первый раз такое видела. Кофе, чая в номере вообще нет, как и чайника. Кроме того, в столовой постоянно очереди, для того, что бы покушать нужно выстоять в очереди. Официанты очень навязчивы. Пристают , дергают, знакомятся, поесть нормально невозможно. Единственный плюс, убирают сразу иногда торопятся, не дают доесть, но в столовой порядок и чистота.
Ресторан Аля карт.....я молчу....такого я еще не видела! Советую сходить и лишний раз убедиться, что это говно , а не отель! Я была не один раз в ресторанах аля карт в других отелях ( ниже уровня), но я была приятно удивлена и вкусно накормлена. Тут же , аля карт -это таже еда, что и в столовой только ее нужно ждать 40 минут. И официанты глядя на посетителей ходят и смеются, что они сидят и ждут чего-то космического.
Ланч-боксы -это вообще хит. Такого я еще не видела. Даже в отелях ниже уровня такого себе не позволяли. Давать гнилые овощи, ни сока, ни свежего бутерброда. Когда выезжали с отеля, набрали с собой со столовой еды, потому что знали, что ланч-боксы здесь кошмар-кошмарный.
Горки...горки -это хорошо. Но не так, как они работают там. Должны работать 2 часа до обеда и 2 после. Но по факту, включали все, но через минут 20 по очереди выключали, в итоге оставшийся час работала только одна горка.
Ездили с анексом, ужасные экскурсии, брали 3 , но остались довольны только одной. Луксор -это вообще! Обещали 2 часа дороги и 2 обратно. Мы ехали 6 туда и 6 обратно. Ничего интересного, скучный гид, смотреть нечего, но дети ехали обратно варенные. Еще и в автобусе попали на чехов неадекватных.
Вай фая нет! Вообще нигде! Можно купить, но те, кто покупал говорили, что он почти не ловит.
фрукты, овощи или еще какую-то еду нельзя вносить в отель! А остальное только с наличием чека. Цирк какой-то!
Я не сильно требовательный турист. Люблю поваляться на солнышке и поплавать. Если захочется актива, то взять экскурсию. Но этот отель -это треш. Никогда не писала отзывов, не хотелось время терять. Везде есть свои минусы и плюсы. Но здесь я не смогла сдержаться, хотя прошло уже больше месяца.
Остались только негативные впечатления. Я не рекомендую этот отель! Это потраченные деньги и время!
Lena rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
3.0 Beach
2.0 Children services
3.0 Location convenience
3.3 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
Отличная
большая и ухоженная территория
Disadvantages
Питание
анимация
Added
23.05.21
23:02
(4 374 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment