2
3 accommodation
1 service
2 food
Лухари тюрьма!!!
С отеля вы не выйдете.
Более того: запрещена любая доставка!!! Эту ситуацию не удалось решить не локально с персоналом, не с гидом, не с туроператором (обрывали с турагентством все горячие линии).
Мы уже были на этом великолепном остове в 2019 году (в Калутаре), получили огромное удовольствие и поэтому есть с чем сравнить. Но в этом году... Такого шока от «отдыха» мы ещё не испытывали никогда.
Отель очень маленький, всего 16 номеров, и они все с видом на океан. Номер чистый, но местами требует ремонта. Интернет ловит везде.
Океан хороший, без течений и сильных волн. Пляж грязноватый. Те несчастные 40 м можно и нужно было бы убрать!
Персонал:хамоватый и наглый. Постоянно пытаются что-то продать. Цены в меню, кстати, не соответствуют тем, что потом в счете.
Уборщик организовал 1 подпольную доставку за 20$, но на общую сумму за продукты он накинул ещё долларов 30$ (у них все цены написаны на упаковках!!). При выезде из отеля (когда уже в автобусе сидели) прибежали с ресепшн с каким-то доп счетом на мини бар (мы все оплатили за день и больше ничего не брали). Гид с персоналом отеля начали давить мол «платите или выхолите из автобуса»..Ещё долларов 10 содрали.
Питание: не шведский стол как было заявлено, а порционное (заказать больше 1 порции - нельзя!). Фрукты зеленоватые и их очень мало. Можно купить дополнительно в отеле, но цены х10 от реальных. Морепродукты тоже как повезёт. Их так же можно дозаказать за доп плату, но выбор очень маленький, а вкусовые качества оставляют желать гораздо лучшего.
Мы общались с людьми в самолёте и выяснили, что в других отеле такого ужаса нет: доставка разрешена без проблем, да и шведский стол везде был.
По возвращению подали жалобу от имени турагентства на туроператора с фото доказательствами, но никаких возмещений не дали.
Alexandra rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.1 Suitable for a holiday
3.0 Beach
1.3 Children services
2.0 Location convenience
3.3 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment