АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
58 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Business trip - solo in May 2021
01.05.21 - 31.05.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 31 May

Хамское отношение, не знают что такое "Выписать счет на оплату"

Translate

Попыталась забронировать номер, актуальность мне по телефону подтвердили. Затем скинули по смс номер карты для предоплаты. Я попросила выставить мне счет с указанием суммы , даты и категории номера. Это элементарно для того, чтобы понимать за что я перевожу деньги неизвестному физ.лицу. На что администратор мне грубо ответил, что, какие вы еще хотите квитанции, платите и всё, мы ничего не выписываем. При этом очень хамски разговаривал, грубил и пытался мне объяснить, что я требую невозможного. Такого "сервиса" я не встречала очень давно, тут хозяева минимально ориентированы на клиента, хамы и не желают ответственно подходить к слову "сервис обслуживания". Так что будьте внимательны прежде чем решите связать свой отдых с этим местом.

  • не знаю пока
  • НЕ клиентоориентированы вовсе!!!
Added 25.05.2021 17:02 760 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Все отзывы автора (2)
Дарья
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.02.2018
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 262
  • Photos: 0
0 Благодарности