5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдых с семьей
Для 4» звёзд отель полностью соответсвует. Брали двух комнатный номер в семейном корпусе. Территория большая. Анимация отличная, сильно зажигательная, круче чем в Турции. Питание соответсвует 4» перекусы , снек бар. Все есть. В баре на стойку заранее готовят коктейли. Везде краны с алкоголем, сам себе наливай без проблем. Аппараты с газировкой. В доступе и удобстве детям. Кафе карамелька- все для детей. Соки, мороженое. Коктейли, пончики. Поп- коре. Детское питание в баночках, тюбиках, каши всех видов, творожки. С собой можете не брать. Все продумано до мелочей. Русские отели- знают что нужно русским. В семейных номерах электросушилки для сушки белья. Были даже горшки для детей. Минус только один- номера, они старые . В сравнении с другими отелями этой сети. Но сам отель и атмосфера в нем мне очень понравилась. Я бы поехала снова. Если вы привыкли к сервису выше уровнем и номерам новым то тогда выбирайте Алеан Довиль5» он рядом в 10 минутах на такси от этого. Там еда и номера намного выше по уровню. Но анимация, люди которые отдыхали, атмосфера душевности и комфорта- все таки в 4» все участвовали в конкурсах, дети все танцевали. Было прям весело. В 5» уровень другой, люди тоже. Но кто к чему привык. И что по деньгам. Но сеть отель очень хорошая и денег своих стоит. Рекомендую. Никогда до пандемии не были в России в отпуске. За год , побывали почти во всей цепочки Алеан, и были рады, и очень удивлены. Что у нас есть такие прекрасные отели, ни чем не прогадывающие . Если только по цене, цена да, выше чем в оаэ на все включено слетать)
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
19:03 27.05.21
Дорогая Татьяна!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за отзыв и за то, что выбираете для Вашего отдыха нашу сеть семейных отелей «Alean Family Resort Collection».
Отдельно хотим поблагодарить Вас за тёплые слова о работе нашей команды анимации. Очень приятно, что наши усилия по созданию комфортных условий для незабываемого отдыха не остались незамеченными и отдых в нашем отеле оставил у Вас приятные впечатления. Безусловно, все слова будут доподлинно переданы сотрудникам - мы горды осознавать, что наши коллеги делают наших гостей поистине счастливыми.
Приоритетом нашей работы является предоставление Гостям исключительно высокого уровня сервиса, поэтому мы уделяем пристальное внимание всем комментариям, полученным от наших Гостей.
Наталья, сожалеем, что выбранный Вами номер показался Вам недостаточно комфортным. Хотим отметить, что наш семейный корпус, в течение многих лет после расширения территории, выбирают сотни наших постоянных Гостей за комфортное и тихое расположение. К тому же именно в этом корпусе представлен ресторан «Azure» с детской линией питания.
Хотим отметить, что необходимые ремонтные работы в помещениях и номерном фонде проводятся в нашем отеле на ежегодной основе. В нашем отеле имеются обновлённые и просторные номера категории Family superior и Junior suite в европейском стиле, оснащенные гардеробной комнатой, с отделением для чемоданов и полками для вещей, минибаром, утюгом и гладильной доской. В Alean Family Resort & Spa Riviera все служит тому, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и уютно вдали от дома.
Позвольте сообщить Вам, что в нашем отеле действуют специальные выгодные предложения по бронированию, с которыми Вы можете ознакомиться на официальном сайте отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera». Также в сети наших курортов действует Программа лояльности, по правилам которой наши гости получают бонусные баллы и привилегии при повторном визите в отель.
Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую атмосферу нашего отеля!
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Add a comment
Add a comment