4.3
5 accommodation
5 service
3 food
Отпуск в Египте
Отдыхала с молодым человеком, в макади первый раз.
Плюсы отеля: это конечно же пляж, просторный, много лежаков, заход в море потрясный, отливов нет вообще. Для семей с детками самое то. Территория очень большая, чистая, много мест где можно сделать очень классные фотографии. Так де рядом находится отель Лабранда клаб 4*, гостям с Рояля можно пользоваться территорией и этого отеля, что дает возможность сменить местоположение и разнообразить свой отпуск. Так же на пляже есть полуостров на котором каждую ночь проводится дискотека. Бар платный. Променад улица с Аля карт ресторанами. Рестораны кстати ничего такие, мы были в кубинском, азиатском и итальянском, очень понравилось.Персонал весь очень дружелюбный, все стараются угодить. Номера хорошие, уборка была ежедневно и качественно.
Отдельная тема это АНИМАЦИЯ: во многих отелях в основном Анимация ведет только дневные мероприятия а вечером всегда приезжие артисты, но в этом отеле Анимация делает все шоу сама, и это очень высокий уровень, Каждый день разное шоу, и Казино, Ирландские танцы, египетское шоу, восточное, комедийное, караоке конкурсы, я не знаю как они справляются с таким объемом работы и откуда черпают энергию, но они большие молодцы, все очень дружелюбные, веселые, и самое главное не навязчивые. В течение дня они проводят водную аэробику, зарядку, йогу, зумбу разные игры. Вероничке отдельное спасибо, она работает на детской комнате, наша дочь была от нее в восторге.
Ну и перейдем к минусам:
ПИТАНИЕ.Оно как бы есть, но и в то же время есть нечего).Все однообразно, каждый день одна и та же курица, овощи, раз в неделю арбуз, очень маленький выбор фруктов, Мороженное платное на променаде, бесплатно в ресторане через день в обед. Вай фай никакой, покупайте сразу карточку интернета. И хотелось бы сказать управляющему отеля сменить персонал на ресепшене, очень грубые, неприятные, как будто приходишь к ним домой и просишь их о помощи.
А так в целом отдыхом остались довольны. Если качество питания улучшится то мы вернёмся снова.
Вероника rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
4.8 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
15:23 01.06.21
Дорогая Вероника!
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса.
Я проинформировал менеджмент про Ваши замечания, пожалуйста, в следующий раз, не стесняйтесь подходить к главному повару или менеджеру в ресторане с любыми просьбами. Так же советуем записываться на ужин в А ля Карт рестораны, при желании их можно посещать ежедневно.
Вы можете пользоваться wi-fi на территории всего отеля, а самый сильный сигнал в лобби баре.
Надеемся увидеть Вас вскоре снова!
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
Add a comment
Add a comment