АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.08.15
Countries, cities: 11 / 12
Reviews: 12
Comments: 4
Readership: 9363
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
February 2020
01.02.20 - 28.02.20
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Были в феврале. Отель довольно приятный и чистый, большая...

Были в феврале. Отель довольно приятный и чистый, большая и ухоженная территория, персонал постоянно ее совершенствует - травку стригут, сорнячки вырывают, бассейны чистят/моют, кустики стригут - мило, просторно.

В номерах убираются нормально, но пол не особо моют, иногда приходили а он не помыт. Персонал очень дружелюбный и вежливый - реагируют на все молниеносно - у нас кнопка в сливном бачке сломалась - отремонтировали мгновенно, перед завтраком сказала, пока позавтракали - все уже починено - очень порадовало. Номера просторные - виды хорошие - что во двор на бассейны, а на море - так вообще. В номерах все необходимое есть - приятные интерьеры. Удобные матрасы и подушки - очень комфортно спать. Слышимости нет - может просто у нас соседей не было, зима все таки - людей не много. Спали прекрасно, со двора ничего тоже не слышно. Интернет отвратительный (только в 7 утра нормальный и поздно вечером, остальное время - мучение)

Кухня - все есть для четверки, в принципе все вкусно, голодным не останешься. Можно выбрать и тем кто на диете и тем, что любит обильно поесть. Фруктов мало - зима. Пляж прекрасный - лежаки удобные, матрасики на них есть, ширмы от ветра отлично защищают. Заход в море комфортный, песочек - можно без тапок. Вода для меня была холодной, но люди купались. И конечно же ветра - выходишь из воды и холодный ветер. Вечером так вообще холодно - надо брать теплые вещи.

Ездили с ТУИ на экскурсию в Луксор. Два раза автобус ломался. такое... экскурсия прекрасная - храмы грандиозные, довольно интересно.

Не рекомендую бесплатную экскурсию от отеля - шопинг. Везут в три точки - магазин шуб и кожи, магазин духов и масел и сувенирный. Водят по тем магазинам мехов, навязчиво рекомендуют покупать турецикие шмотки, если ты ничего не берешь (а мы не собирались), то тебя начинают перекидывать по машинам - например привезла одна машина с сопровождающим, по магазину мехов поводили, потом сопровождающая испаряется, а ты ходишь как неприкаянный и ищешь кто тебя отвезет дальше и куда, и так три раза нас перекидывали - полный абсурд и стрём. Если бы знали - ни за что не поехали бы. Но отельный гид так хвалил экскурсию, навязчиво предлагал, я бы сказала. Нам не понравилось.

В целом отдых не плохой, отель очень хороший - рекомендую.

TRANSLATE
Added 02.06.21 22:02 (2 260 characters in the review)
Add comment
Complain

11:04 05.06.21

Уважаемая Людмила,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.

Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,

Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up