АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
143 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in May 2021
25.05.21 - 05.06.21
- Recommend this hotel
4.2
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в конце мая 2021г 2 недели в этом отеле. Выбрали...

Translate

Отдыхали в конце мая 2021г 2 недели в этом отеле. Выбрали номер фемели 1 комната так как нас 2взрослых , 1 подросток и 1 ребенок, но когда нас заселили оказалось что фемели совсем не фемели :(, а номер с двумя полуторными кроватями и на наши доводы что должна быть в номере большая двуспальная кровать и 1 меньше на рецепшене сказали что нет, у них только такие. При этом наши знакомые жили в стандарте который был идентичен нашему. Для меня было не понятно как на полуторке должно спать 2 взрослых и 1 ребёнок. На рецепшене предложили нам доплатить по 20 дол за сутки и они переселят нас в номер фемели свит с двумя комнатами. Но изначально заплатив за фемели дороже в 2раза чем за стандарт и снова платить ещё раз мы отказались. Были очень расстроены и разозленные, закатывать скандал не стали хотя может быть и нужно было отстаивать свои деньги. Неприятный осадок от отношения на рецепшене и гида остался огромный, поэтому если вы бронируете номер Фемели 1 комната в этом отеле то не факт что вас туда заселят лучше уж брать 2 номера стандарта по деньгам выйдет даже дешевле, а по комфорту лучше на 100%.

Убирали в номере и обновляли чайный и банный набор каждый день, также в номере меняли пляжные полотенца по вашему запросу.

В целом по отелю он очень хороший, есть 2 ресторана. В главном персонал выдаёт и накладывает еду, во втором, возле аквапарка-самообслуживание, везде чисто и аккуратно, персонал в ресторане приятный. Есть также Итальянский ресторан который можно посетить 1раз за время пребывания. Но изысков там нет, еда такая же как и в обычном ресторане. Еда супер, огромный выбор всего: мяса в любом виде курица, говядина, даже верблюд, рыбы,кальмары, салатов, овощей, гарниров, выпечки. По фруктам были яблоки, апельсины, мандарины, грейпфруты, финики салат микс с винограда яблок дыни и персика. Через день добавкой к фрутам были арбуз или дыня.

К пляжу идти 3-5 мин, не смотря что отель на второй линии к морю близко. Пляж красивый с пальмами. На пляже песок и камни. Рыб и кораллов на этом пляже вы не увидите их нет. Лежаков много всегда были свободные. Также есть на пляже бар он работал с 10 дня, а в 12 можно было перекусить пицца, бургеры, шаверма, картошка фри и овощи. И мороженое 3 видов давали всем.

Аквапарк хороший, горки есть для всех как для 3 летних так и для детей постарше и взрослых.

Территория очень красивая зелёная и цветущая.

В баре который находиться в холле очень вкусный кофе. В остальных ресторанах обычный растворимый нескафе.

Отель стоит на оживленной улице, в пешей доступности магазины с нужными товарами:), супермаркет Метро, ларьки с фруктами. Аптеки, в которых можно рассчитываться наличкой или по карте. Всегда проверяйте цену она стоит на упаковке или просите чек. Мы покупали от ожогов гель нам хотели его продать за 7 дол, а цена его на коробке 25 фунтов ( курс 1дол - 15фун), поэтому проверяйте.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Вай фай только в холле
Added: 07.06.2021 01:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 873 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Марина,

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за оставленный отзыв.
Хотелось бы прояснить Ваш комментарий, касаемый размещения. В отеле есть два вида семейных номеров (1-но комнатный семейный с двумя кроватями размера King и 2-ух комнатные семейные номера). Мы проверили номер, в которым Вы проживали - это был семейный 1-но комнатный номер с двумя кроватями размера King. Ресепшен размещает гостей, согласно ваучеров, которые подают тур.операторы в отель.
Нам очень жаль, что Ваш турагент не дал Вам четкой картины понимания семейного 1-но комнатного номера.
Благодарим Вас за хорошие оценки, а также за подробный отзыв.

С уважением, Sindbad Club.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (933) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 470