АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
07.06.21 - 10.06.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
07 - 10 June

Хороший отель

Translate

У нас классика- купили путёвки в люксовую Турцию на ультра все включено и с джакузи на террасе, очень расстроились когда ее закрыли))) сначала Пегас кроме Кубы ничего предложить не мог, потом появились очень дорогой Кипр и Тунис, остановились на последнем. На выбор было только две пятёрки и мы выбрали Иберостар, сеть хорошая , поехали на имя..

Была скептически настроена, настораживал местный алкоголь, небольшие номера, отсутствие тапок, халатов, чайника и тд...

К счастью опасения были напрасны))

Мини-клуб работает с 10-12 и 15-17, не удобное время, но отель наполняется на глазах, дети прибывают, думаю что увеличат часы работы. Вечером только мини-диско. Дважды был неприятный инцидент в мини-клубе, на рецепшене неотреагировали, написала в центральный офис по электронной почте, реакция была моментальной, было видно, что вопрос решают, а не создают видимость...

Питание- кормят вкусно, есть просто тушёное мясо и птица и со специями, даже ребёнок все съедает, рыба тоже вкусно приготовлена, на ужин все дни есть морепродукты и вкусные сыры, немного видов, но это лучше чем когда много и не съедобно ! Арбузы сладкие, слива, плоские персики- все спелое!

Алкоголь - пиво хорошее, белое вино тоже приличное, остальное не пробовала. На завтрак есть апельсиновый Фреш и очень вкусные лимонады, мохито огонь! На пляже есть обслуживание, приносят, что попросишь, достаточно быстро. Ударила ногу и сошёл ноготь- на пляже есть медработник - моментально отреагировал, все обработал, дал указания, два раза подходил осматривал, даже слова не было про оплату, страховку и тд..

Номер хороший, мебель приличная, мы взяли «дабл сивью», безумно красивый рассвет, до фото ещё не добралась.

Лежаков хватает, много свободных, не занимаем заранее, пока никто не занимает)) наших соотечественников немного поэтому пока с лежаками без паники)

Данный отзыв я отредактировала, так как перед этим был очень плохой и про мини-клуб. Сегодня удалила, так как наконец-то достучалась до руководства отеля и вопрос начали решать, мы здесь до 14.06 и если проблема останется не закрытой, верну ( но судя по реакции директора отеля на ситуацию, то возвращать не придётся !

Анимация становится разнообразнее, каждый день что-то добавляют- вчера была аквааэробика, сегодня добавили водное поло!

Отель небольшой. Для семейного отдыха идеален, без мужа и ребёнка я заскучала бы наверно!

Взяли путёвку в зоопарк, но пока перенесли, не набрали группу.

Отель рекомендую!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Небольшой
  • вкусно кормят
  • Мини клуб
Added 07.06.2021 23:42 2 464 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Анна! Благодарю за подробный отзыв, очень ждали первые весточки с этого сезона) Планируем через 2 недели лететь в этот отель, очень интересует экскурсия в зоопарк - вы пишете про туроператора? У вас Библиоглобус? Расскажите, пожалуйста, чуть подробнее про экскурсию - какая стоимость и примерный тайминг (с утра забирают из отеля? там предусмотрен обед?). Заранее спасибо) Летим с 2годовалой дочкой, поэтому эти моменты важны)
Все отзывы по отелю (263) Next rate Все отзывы автора (5)
Anna Astafieva
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.06.2018
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 5
  • Comments: 29
  • Readership: 9 001
  • Photos: 13
0 Благодарности