• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1325 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in May 2021
09.05.21 - 14.05.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ И ИХ ВЕЩАМ

Translate

При выезде из отеля забыла джинсовую куртку, позвонила в отель из аэропорта Адлера, предупредила что через 3 недели в этот отель приедут мои знакомые и заберут ее, мне сказали хорошо,хорошо, не переживайте.

Когда знакомые приехали в отель и спросили про куртку, девушка на ресепшен сказала что ее нет и уже не будет и что никто не знает где она и искать ее не будут. Позже официант,который работает в отеле также сказал знакомым что нам вообще все равно на репутацию, у нас путевки раскуплены на три года вперед. Вот такое свинское отношения у отеля к людям!

Питание : завтрак- как в пионерском лагере,без выбора принсят на каждого кашу,вареное яйцо+ булку сладкую,

ужин вообще на любителя) Были 2 раза, мои дети вообще есть не стали) один раз было резиновое мясо по французски с кус-кусом и какой то салат, второй раз булгур с какой то котлетой -полуфабрикатом.

Душевая кабинка очень хлипкая и маленкая, под моими 55кг она вся прогиналась, было ощущение что если я слегка подпрыгну в ней, то провалюсь :) Утром и вечером мыться очень проблематично из-за напора воды.

Ах да, и про уборку, за 5 дней уборка номера заключалась в замене туалетной бумаги и мусорного ведра, на этом ВСЁ, ни одной бумажки с пола не подняли, ни одной кровати не застели, ни одной тарелки не помыли,которыми мы пользовались в первый день! Никому больше не посоветую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • бассейн с подогревом
  • безразличие персонала
  • уборка
  • питание
Added: 15.06.2021 15:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 358 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (43) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.02.2012
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 25
  • Readership: 1 480