3
2 accommodation
3 service
4 food
Отель на крепких 3 звезды, не более.
Пришло время написать свой отзыв на этот отель. Всё,что пишут в отзывах ниже отчасти подтверждается, отчасти нет. Мой отзыв не заказной, а как есть честный. Итак начну...
Приехали мы с друзьями в отель около восьми часов утра. Территория отеля очень не большая, так сказать компактная. Браслеты нам не надели и сказали, что ждать до 10 часов, пока не закончится завтрак! Вот такое начало отдыха, где тебе зажали еды! Ладно, ждём. Ровно в 10 я подошёл и нам одели браслеты и думаю, ну сейчас и карточку от номера дадут , а вот и нет. Сказали заселение в 14 часов. Тоесть сидеть нам на ресепшене ещё 4 часа, но пользоваться барами, бассейном, столовой (именно, а не рестораном) и пляжем можно. Но у меня с собой было рекомендательное письмо от Tophotels.ru , где у меня бронзовый статус, которое я и предъявил на ресепшене. Не знаю, подействовало ли оно, но через минут 20 меня подозвали и нас заселили, хотя люди, которые прилетели с нами, продолжали сидеть на ресепшене. У всех было на лице недоумение от такого начала отдыха. Денег никаких при заселении не давал. Ладно, продолжим..... номер мне достался без балкона, но я это и ожидал изначально, претензий нет. В этом отеле балкон в номере это роскошь и он за дополнительную плату на ресепшене, или он будет только тогда, когда вы заранее забронировали номер с балконом при бронировании тура. У меня был так называемый французский балкон, когда ты открываешь окно и у тебя сразу перила, на которые можно что-то повесить просушить что-нибудь, не более. Зато все номера с видом на море и на Наама Бэй, этим компенсируется многое. Мебель старая вся, душ и туалет очень маленький, не повернуться, потолки низкие. Телевизор был ЖКИ, русские каналы есть. Кондиционер, холодильник (точнее сказать охладитель), чайник, светильники, сейф- всё работало. Уборка хорошая, каждый день, даже два раза говорил, чтобы не убирались, просто просил забирать мусор и пополнять чайный набор, воду и гели-шампуни. С питьевой водой в этом отеле проблема, дают только по две бутылки 0.6 в номер в сутки. Приходилось брать самому без разрешения у уборщика из коробки, пока тот убирал чей-нибудь номер или покупать в магазине. В столовой воду не набрать в бутылку, ниже напишу об этом. Полотенца меняются тоже каждый день, постель по вашему требованию. С долларом, шоколадкой или без-убирают одинаково, так что давать или нет , решайте сами.
Пошли на пляж)) Бар работает с 10 и до 17, он один на пляж и бассейны. Пиво заканчивается через час-полтора и потом , когда появится-это лотерея. Наливают алкогольные напитки и пиво по два стакана в руки,но если дать доллар, то о чудо, можно брать, сколько унесешь в руках))) Доллар и дружба с барменами действует ровно один день, потому как на следующий день тебя уже другом не называют и наливают опять по два в руки)). Пиво скажу, что вкусное, а местный "крепкий алкоголь" без комментариев, кто не первый раз в Египте, тот в курсе. Стаканчики одноразовые маленькие, бутылка пива 0.5 литра разливается в 4 стакана ,поэтому я изначально подготовился (не первый раз в Египте) и привез с собой свои пластмассовые на 0.33, в которые наливали, но неохотно. Вот вам и лайфхак, берите большие стаканы с собой и меньше придется ходить на бар.
Сказано в описании, что на баре есть закуски, но по факту это булка (правда вкусная) с кусочком колбасы или сыра, оставшиеся после завтрака или обеда и всё, закусок больше нет! Кофе тоже есть в баре.
Анимация на пляже и в отеле нормальная, не Вау конечно, но скучать не придется, ребята стараются, это видно, за это им огромное спасибо!
Теперь по питанию в столовой. Она одна на весь отель. Выше уже писал, что это не ресторан, а именно столовая, без изысков. Голодными не будете, но и выбор скудный, например по сравнению с отелями сети Альбатрос, в которых мне приходилось бывать неоднократно. Завтрак практически всегда однообразный, знаешь заранее, что будет. Обед и ужин чуть разнообразнее. Еда вкусная, пополняют лотки постоянно, так что если закончилось что-то, то обязательно поднесут новое. Из мяса это говядина и курица, рыба в разном исполнении тоже каждый день, пицца на обед. Из фруктов только финики, апельсины и грейпфрут. Иногда на обед и ужин были бананы, нарезанный арбуз и дыня. Мороженое из автомата было пару раз на ужин. Овощей и салатов хватает тоже.
Вечерняя анимация и бар возле неё заканчивают работу в 22.00, а дальше развлекайся сам, благо Наама Бэй рядом. Алкоголем советую затариться заранее в дюти фри в своём аэропорту или по посадочному талону и паспорту это можно сделать в течение 48 часов в дютике на Наама Бэй, цены там адекватные. Но прогулка по Наама вам спокойной быть не обещает))) продавцы-торговцы и зазывалы так достают, что к концу отдыха я их откровенным текстом посылал))) Поэтому через пару дней гулять уже даже идти туда не хочется именно из-за местных продаванов. Кстати, арабов-отдыхающих в отеле было подавляющее большинство, я такое видел в первый раз, потому как их было ну очень много. Прилетали в основном большими семьями и надо было видеть их поведение и культуру в столовой-неряхи и свиньи-это мягко сказано, после них официанты офигевали, сколько им придется убирать. На пляже тоже со сланцами и в обуви в песке на шезлонги. Славяне, кто это видел, были в шоке! А так в отеле ещё отдыхали беларусы, русские, украинцы и казахи,- но это наш народ, он культурный))))
Про антикоронавирусные мероприятия в отеле скажу так-их нет. В городе так же)) Персонал в отеле без масок, разве что повара в столовой в масках на подбородке и в перчатках, температуру не меряли ни разу, санитайзеров пару штук на ресепшене. Кто-то скажет, что это плюс, кто-то, что минус, но я лично отдохнул от ношения маски.
Теперь про отъезд. Выселение в 12.00 и никого не волнует, во сколько у тебя вылет, браслеты срезают и всё, сиди голодный! Если у тебя ранний вылет, то тут без вопросов. У нас был вылет в 21.25, из отеля забирали в 18.25 и если бы не вынесенная тайком еда из столовой на завтрак и небезразличные земляки, которые с обеда тоже вынесли еды, то сидеть бы нам голодными 6 часов! Кстати, если еду кое-как можно вынести, то с водой и напитками проблема! В бутылку наливать в столовой ее запрещено, а в стаканах выноси сколько унесешь. Попробовал налить воду в бутылку, так подбежал сразу араб и начал чуть-ли не кричать, что так нельзя, так только можно за платно и заставил разлить всё по стаканам. Хотя некоторые умудрялись налить и вынести. Непонятно. Пользоваться же без браслета туалетом, пляжем (без бара) и бассейнами можно, но когда ты собран и нет полотенец, то это так себе отдолжение.
Подведём итог. Либо это нам так "повезло" ,либо так сошлись звёзды, но уезжали из этого отеля мы без сожаления, от отдыха в нем мы восторга не получили. Это чисто моё мнение, сразу хочу предупредить тут комментаторов!)) Некоторые от него в восторге и приезжают не в первый раз , советуют другим, но я бы больше сюда не вернулся. Хотя отель позиционируется как 4 звёзды, но по факту крепкая тройка, этим все и сказано. Или может я разбалован Альбатросовскими пятерками?!?)) Не знаю....)) Рассказал всё, как есть! Если есть вопросы, задавайте!)) Спасибо за внимание!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Денис voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.3 Beach
1.3 Children services
4.8 Location convenience
3.0 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
11:59 06.07.21
Спасибо. Всё полезно: и хорошее, и плохое.
11:57 15.07.21
Был несколько раз в этом отеле. Отзыв Дениса правдивый на 100%. Отель, к сожалению, с каждым годом становится все хуже из-за какого-то непонятного жлобства и мелочности в деталях, что тем не менее портит настроение и отдых.
21:14 30.08.21
"вид на море из каждого номера" Разве из каждого? А на первом этаже?
23:56 30.08.21
И из этих "кают" тоже можно разглядеть море)))
20:36 02.09.21
ничего не услышал в отзыве про....море. вы там что, на пляже только глаза заливали? морюшко то, как, как сам пляж, лежаки и т.д.?
21:26 02.09.21
Море в Египте как всегда прекрасно, что о нем лишний раз писать. Пляж тоже хороший, и с песчаным плавным заходом, и с понтоном.
16:48 13.09.21
За размещение снижаете рейтинг до 2, если отель действовал по всемирно утвержденному времени заселения и выселения. Берите время вылета не ранее-позднее. Это же коммерческий отель, бизнес. Отель как и вы в своей работе ведете свою деятельность для извлечения прибыли. Поэтому снижать рейтинг не стоило. и необходимо каждому из нас уделять этому столько внимания. Тем более пляжем и иными объектами инфраструктуры отеля, вас не ограничивала администрация отеля. А для того, чтобы реагировать спокойнее. Вы ради интереса, позвоните в любой отель своего города. Там более будет категоричен ответ по заселению-выселению. И ценник там возьмут за сутки, а не за два часа , если вы попросите продлить или ,наоборот, пораньше вселиться, и наверняка не ниже будет аналогичного уровня отеля)))
22:46 15.09.21
У меня есть с чем сравнивать этот отель в Египте! Это мое личное мнение и я никому его не навязываю. Сколько раз был в Египте и этот отель вызвал у меня наименее положительные эмоции.
23:06 08.10.21
Не понимаю Вашего негодования. Для меня отношение менеджмента к клиенту во время заселения/выселения является одним из главных показателей качества отеля. Как минимум у многих туристов ранний вылет и поздний прилет, не думаю что им от отеля есть компенсация этого времени. А исходя из Ваших рассуждений вообще можно решить, что чартеры каждый час прилетают, и туристу только и остается что время подбирать.
11:56 19.09.21
заселение в 14 , выселение в 12. зачем зная правила - писать это в отзыв и ставить плохую оценку не понятно.
13:06 19.09.21
В большинстве отелей, если туристы прилетели рано, администрация старается заселить пораньше, при наличии свободных номеров! Здесь же целенаправленно ждут 14.00, чтобы заселить , даже если ты прилетел в 6.00 или же плати, чтобы заселиться пораньше! Ну, а срезание браслетов сразу после выселения в 12.00, что не даёт возможности пообедать-поужинать, а вылет у тебя в 21.00, вообще не идёт этому отелю в никакой плюс. Впервые с этим столкнулся именно в этом отеле.
23:07 08.10.21
Затем, что принципиальная позиция "выжидания времени" и "маринования клиента" не идет на пользу ни туристу ни отелю.
12:40 21.10.21
Вы набалованны
10:08 22.10.21
Я реалист!
19:05 27.10.21
Денис прав. Во многих отелях после сдачи номера не срезают браслеты. И в такой отель турист вернется всегда!
08:15 01.11.21
Большое спасибо за Ваш отзыв, скоро едем в этот отель и лучше сразу понимать, что тебя ждет😬 я тоже много раз была в Египте и всегда, во всех отелях старались заселить по возможности или хотя бы давали позавтракать, если прилетели рано. Что ж... Хотя бы не будет сюрпризом🤷♀️
15:14 01.11.21
Всегда пожалуйста. Если ничего не изменилось, то браслет получите ровно после завтрака)))
20:44 01.11.21
Денис, Подскажите, а Детская анимация есть?
И с подогревом ли бассейн?
20:52 01.11.21
К сожалению нет ни того ни другого...(((
07:22 02.11.21
Ааа, чуть подзабыл,есть детская анимация.... Минут 15 вечером перед взрослой))))) на этом всё)))
19:58 26.12.21
Добрый день Денис. Почитала ваш отзыв. Я было в этом отеле с 9 декабря по 19 декабря 2021 г. По поводу раннего заселения и также позднего выселения существуют Всемирные правила ( заселение в 14.00 выселение в 12.00) , так что не понятны ваши возмущения. Я была во многих отелях Шарма и везде по разному, вы приводите в пример сеть Альбатрос, по это же совсем другой уровень и конечно другая цена. Мы отдыхали в Ибер Отель палас да там и сразу заселили и сразу накормили( был ранний прилёт и поздний отъезд) так нам разрешили выехать в 15.00, но столовой и барами пользовались до вечера. Но там и цена в полтора раза выше, так что сравнивать некорректно . По поводу бассейна с подогревом он есть работает с декабря по март, и отвечать что этого нет тоже не корректно. Просто вы этого не знали вот и все. И кстати вы сейчас людям отвечаете что подогрева нет, а это неправда. Всех Благ.
20:47 26.12.21
Я был летом, это раз. И на сайте пишут, что бассейны без подогрева, это два.
Add a comment
Add a comment