4.2
4 accommodation
4 service
5- food
Кошмарное выселение
Отдыхали с мужем в апреле в этом отеле . Весь отдых прошёл хорошо , питание хорошее , голодными не остались . На барах вежливый персонал , особенно на нижнем баре в лобби работают молодые парни , им отдельное спасибо .
Заехали в отель около 5-6 утра , попросили заселить за отдельную плату , нам отказали , но это не критично, т к все по правилам . Ближе к 11.30 Заселили нас в 5 корпус . Номер старенький, но с очень большим балконом . И рядом с королевской лагуной . На этом плюсы закончились . От номера до лобби пешком идти 13 минут , то есть если что-то забыл в номере , то уходишь на пол часа . Через неделю отдыха попросили переселить во 2 корпус, ближе к лобби , переселили без вопросов за 20$.
На счёт ресторанов а-ля-карт , было сказано, что работает 2 ресторана и один платный рыбный , в итоге работал один ресторан - марокканский (очень понравился ) .
Самое главное , от чего я пришла в ужас от этого отеля и отдыха !!! При выселении из номера за 2 часа до приезда тез туровского автобуса , нам на лобби сказали оплатить некий штраф в размере 200$!!!! На вопрос за что ?! -нам ответили , якобы мы гуляли по президентскому корпусу , в который котегорически заходить нельзя , при этом никаких опознававшихся знаков , что заходить в корпус нельзя нигде не было . Мы естественно отказались платить, т к это полный бред и очевидно, что хотели нас развести на деньги . Подошли к нашему Гиду, на что он ответил , что мы должны заплатить тоже 200$ . Кстати снимать себя не дал , сказал, что съемка запрещена , а если буду снимать , то уйдёт . После разговора сел в такси и уехал . Единственная русскоговорящего женщина на лобби , сказала , чтонас не выпустят из отеля без оплаты штрафа и сказала, что вызовет полицию , на что мы согласились . Полиция кстати так за 2 часа и не приехала . По приезду автобуса тез тура , нас просто не впустили в него , и выставили наши чемоданы . Когда мы решили , что это бесполезно , взяли свои вещи и пошли пешком до трассы , чтобы словить такси и доехать до аэропорта , т к такси в этом отеле своё, и нас бы никто не повёз без оплаты штрафа . От отеля до трассы идти примерно км 2.5-3 !!!!!нас ещё и не хотели выпускать, хватали за руки , типо не отпустим . В общем мы оторвались от них и пошли пешком . Автобус тез тура просто проехал мимо нас !!! В +35 градусов под солнцем в пустыне мы шли с чемоданом и сумкой 2 км , пока не встретили левое такси , которое привозило туристов в отель и ехал обратно . И подвёз нас до аэропорта . Как то так наш отдых закончился . У мен даже больше вопросов не к отелю , а к тез туру !!!! Как можно бросить своих туристов в другой стране !!!!???? А если бы я была в положении !? Если бы стало плохо ! Кстати на лобби звонили в белорусское посольство , но что нам ответили , что перезвонят . Но даже если и перезванивали , то персоналы лобби трубку нам не дал . мы в Египте уже второй раз , но После этой поездки меня раз и навсегда отвернуло от Египта и от тез тура !
Екатерина rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
4.8 Beach
2.0 Children services
4.0 Location convenience
4.6 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
22:38 07.08.21
С комментарием относительно персонала на ресепшн полностью согласна!
Add a comment
Add a comment