АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
713 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in June 2021
12.06.21 - 23.06.21
- Abstained
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Честный отзыв

Translate

Отдыхали семьей три человека в номере Family room. Вопросов к работе отдела по резервации номеров нет, как предварительно просили так и дали - оценка молодцы.

Номера. Четные номера комнат выходят на море, нечетные на обратную сторону (парковка, дорога, отель). Наш номер находился на 6 этаже с видом на бассейны и море. Номер хороший. Две спальни, в каждой спальне по двуспальной кровати и дополнительной односпальной - в одной комнате односпальная кровать , во второй раскладное кресло-кровать, две душевые с туалетом (совмещенные). Балкон большой. Вид с балкона СУПЕР!!!

Уборка номеров посредственная. Зеркало пока сам не протер, ни кому до него не было дела. Пополнение чайного набора не соблюдалось, в итоге сами приносили и пополняли необходимым. Полотенца грязные положили на пол для смены, повесили половину обратно. На следующий день еще раз положили на пол и денежку - УРА!!! заменили все.

О пляже. Пляж песок с пологим входом. Для деток супер. Если хотите лежать сразу у моря - придется вставать пораньше после 07:00 почти все будет занято. Мы вставали в 05:40 и шли занимать (хорошо, что всегда рано и так встаем). Море чистое, снорклинг не о чем (только если деткам посмотреть рыбок возле берега). Людей очень много и детей – тихий отдых не здесь. Тапочки для купания можно не брать (камней нет, опасной живности тоже, только иногда рыбы кусаются если долго стоять на месте).

Территория. WI-FI работает на всей территории отеля (кроме пляжа) скорость около 3 Мb. Территория вроде как большая, но не забывайте, что на ней расположены два отеля. На территории 4 бассейна, аквапарк. Про бассейны ничего не скажем, мы по морю.

Питание. Питание не плохое, вполне разнообразное меню, только по фруктам скудновато (странно, что в сезон клубники и черешни ее можно только купить). Если захотите купить лучше за территорией отеля есть небольшой рынок, находится в 50 метрах. Там все минимум в два раза дешевле чем торговля на территории отеля. Организация питания далеко не на высоком уровне. Честно говоря, я такого еще ни разу не встречал. При таком большом количестве гостей, гости брошены на самостоятельный поиск столика. Особенно это ощущается за ужином, когда покушать можно только в основном ресторане. Если хотите поесть без проблем лучше идти к началу к 19:00. В противном случаем может получится, что будите курсировать между столиками и искать место, где бы вам сесть, и вы будете не одни (как в игре «музыкальный стул»). На мой взгляд эту проблемы должен решать персонал отеля, хотя бы способом очереди перед входом в ресторан. При освобождении столика указать его гостям. С обедом дела обстоят лучше, покушать можно минимум в трех местах – основной ресторан, бар фаст фуд возле бассейна и возле моря.

Анимация. К анимации вопросов нет, ребята стараются.

Просьба к менеджерам отеля, поговорите пожалуйста с арендаторами магазинов на вашей территории отеля. Такого жесткого прессинга не было даже в Египте. Особенно со стороны магазина кожи, по несколько раз в день, каждый день (несмотря на то, что дали отрицательный ответ, что не поедем).

Наша оценка отелю ЧЕТЫРЕ С НЕБОЛЬШИМ МИНУСОМ.

Как-то так. Если есть вопросы пишите, чем с могу, тем помогу.

Да прибудет с Вами АНИМАЦИЯ!!! Всем хорошего отдыха!!!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.2 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.06.2021 09:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Николай, добрый день ! Спасибо за отзыв ! Едем через несколько дней и подрасстроились от Ваших впечатлений. Пожалуйста скажите, каким образом Вы предварительно попросили номер ? Поделитесь, если ездили на экскурсии. Всего доброго !
Здравствуйте, Светлана. Мария отдел резервации в отеле +90 532 258 0054
Спасибо большое за ответ !
Николай,подскажите )Вы платили за вид на море?
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор Lonicera Hotels.
Также благодарим Вас за то, что подробно поделились своими впечатлениями о нашем отеле. Нам очень важны мнения наших гостей. Мы обязательно передадим Ваши пожелания в соответствующий департамент для улучшения качества сервиса.

С наилучшими пожеланиями,
С уважением,
Отдет по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 409) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Николай Будило
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.03.2014
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 9
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 101
  • Comments: 15
  • Readership: 11 381