АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.05.12
Countries, cities: 10 / 18
Reviews: 18
Comments: 16
Readership: 17174
Photos: 117
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Family with children in
June 2021
24.06.21 - 25.06.21
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Не советую, ощущение впихнуть не впихуемое(

Добрый день, муж подарил подарок на день рождения поезду в лес Арт. Пока мы ехали, за 1,5 часа до заселения, раздался звонок от менеджера, и нам сообщили что с сегодняшнего дня заселение по пцр тестам либо сертификат о вакцине. Приехав была огромная очередь и все ругались. Заселение заняло 30 минут в очереди. Т к у нас оказался сертификат о вакцинации нам выдали ключи. Остальным предложили у них же сдать тест за 3000 рублей) очень смахивает на совместный бизнес отеля и выездной лаборатории) кстати тест экспресс, а не пцр мазок) Ксиати в других отелях пцр тест нужен при заселении от 3 дней, а не на одну ночь. Делайте выводы.

Номер был у нас улучшенный, в номере кондиционеры не справляются очень жарко( сломан душ, вода из крана желтая и после вытираясь полотенцем оно тоже становится желтым. На вопрос про ржавую воду нам ответили было отключение воды мы ее сливаем))

В номер принесли подарок в честь дня рождения кусочек торта, макарунсы, маленькую бутылочку вина и сок. Пустяк, но приятно.

Территория отеля большая, есть маленький зоопарк и несколько площадок для детей.

Еда вроде выбор есть, но по мне все не вкусно. На завтрак нет даже глазуньи, одни не вкусные омлеты( алкоголь пить не возможно. Стоит все с бокалах тёплое, а шампанское без газов.

Бассейнов несколько но в такую жару будто тёплая ванна, не охлаждает совсем. С лежаками огромная проблема все занято, найти проблема. Если вы продаёте столько мест тогда и закупайте достаточно лежаков для своих гостей. У бассейна работают бары, но все платно имейте это ввиду.

Мне точно вернуться в этот отель не хочется( Да и советовать не буду.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Advantages
Территория
Disadvantages
Алкоголь номера обслуживание
Added 25.06.21 16:41 (1 613 characters in the review)
Add comment
Complain

HOLA!
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за визит в LES Art Resort и за отзыв.
Хотели бы прокомментировать, что сертифицированная выездная лаборатория была приглашена с одной целью - предоставить клиентам, узнавшим внезапно (как и мы) о новых правилах, возможность воспользоваться забронированным отдыхом. Оплата за тест взималась на месте непосредственно лабораторией. Для тех, кто не согласен с распоряжениями Правительства Московской области, всегда остаётся вариант отказа от бронирования и полного возврата средств.
Касательно бассейнов - LES Art Resort располагает тремя SPA-комплексами с бассейнами, даже в дни высокой загрузки в одном их них всегда можно найти место для отдыха.
Все напитки в ресторанах шведской линии разливаются охлажденными непосредственно перед началом каждого приёма пищи, и в течение приёма по необходимости количество бокалов пополняется.
Сожалеем, что отдых не оправдал Ваших ожиданий.

С уважением, команда LES Art Resort

00:19 14.07.21

Отель действительно не стоит тех денег которые за него просят...алкоголь ужасен..питание не доставляет никакого удовольствия (раньше было значительно лучше)... В столовке на обед такая жара-что находится там невозможно..все потные сидят ! УЖАС

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up