АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1523 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in May 2021
27.05.21 - 03.06.21
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель очень красивый с нюансами по сервису

Translate

Отель со старта поражает красотой и продуманностью до мелочей.

Есть кондитерская, классные бассейны, шезлонги очень удобные, коврики в море, симпатичный интерьер. Довольно таки вкусная еда, не Барут конечно, но весьма и весьма вкусно. Отличный персонал в ресторане, доброжелательный, насыпают щедро еду на раздаче, нет ни каких нюансов как в Египте где один кусочек огурца кладут на тарелку и все.

Из специфики. В отеле 80% номеров стандарт, следовательно может попасться как с видом боковым на море, так и на шумную дорогу. Мы трижды меняли номер, потому что естественно нам дали с видом на дорогу, притом она правда шумная все 24/7. Когда спускаешься спокойно объясняешь они делают вид что не понимают, ты переходишь на Английский они в виде издевки тоже делают вид, что не понимают. Но дают таки другой номер, с видом на кухню соседнего отеля и следовательно запахами гари от гриля, благо мы прилетели именно в это время, и увидели сразу. Попросили ещё раз, они нехотя дали нормальный - но я уже закипала. Ведь у нас было день рождение мамы, и нам сообщили только по прибытию, что ресторан Аля кард закрыт.

А за торт в ресторане платить нужно 40$, за поздравление от аниматоров (они шарики надуют и споют песню) 30$, словом я чуть была в шоке на all inclusive платить за все это. Но справедливости ради, ресторану прям гранд мерси, торт был хорош, написали и имя мамы и возраст и красиво поздравили, скатерти, цветы, все было весьма симпатично. Чуть конечно не комфортно ходить по очередям в вечернем платье и набирать еду в именины, но это нюансы.

По кухне вопросов нет, и гриль, и фруктов, и зелени, и сыр вкусный есть, и ветчина съедобная, и пончики - все вкусно. Словом тут не то что голодными не будете, а весьма понравиться еда.

Пляж с достаточным количеством лежаков, хотя и наши соотечественники занимают с 6 утра, и потом днями не приходят к лежаку.

Развлечение отдельная похвала, потому что привозят и Быков которые скидывают, и надувные комплексы. Единственный момент нет уважения к детям, им дают в последнюю очередь эти развлекухи на пару минут, странно ведь отёл ориентирован на детей и там их уйма.

Из нюансов ещё. Странно ведут себя с гостями из Украины, как будто выделяя своих гостей из Турции, а из Украины, Молдовы слегка наплевательское отношение. При нас выселили компанию из Молдовы, потому что они шумели вечером и громко тосты говорили. Но это видимо политика отеля.

На ресепшн здороваешься - они молча делают вид, что тебя нет, везде отправляют мол в ресторане, в детском клубе - там решайте. Отдельная тема с детским клубом, он вроде как есть, и там разрисовали футболки и картинки, но они платные по 10$, словом куда не пойди везде плати. Хотя цены там на футболки 1-3$ Сил выйти с отеля, аниматоры зарабатывают на таких активностях, то лотерея платная, то заплати за поп корн, то за вату.

Шоу вечерние тоже с акцентом на турецких гостей и пренебрежением Укр и Молдован. Удивила позиция, ведь 60% было Укр, 30% молдован и 10% турков.

Но отелем вполне довольны, он чистый, красивый, чуть маловаты номера, развернуться 3-им в номере не реально и очень маленький сан узел, почистить зубы не реально двоим. Грубоват персонал на Горках, может прогонять, хотя время ещё не подошло к закрытию, может делать вид что не понимает ни одного слова.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • море
  • вкусная кухня
  • Детский клуб
  • маленькие номера
Added: 27.06.2021 19:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 278 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (992) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Olga
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.01.2017
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 49
  • Comments: 4
  • Readership: 10 879