АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2021
25.05.21 - 04.06.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень впечатлил)

Translate

Все отлично. Заселили нас (2 семьи) в 6 корпус. Было близко к морю и ресторану. Питание хорошее. Ребенку тоже был выбор. Фрукты были. Рыба была. Обслуживание и сервис тоже на уровне. Ребята (персонал) в барах всегда были очень милы и приветливы с маленькой дочкой, играли и веселили детей. На пляже всегда свободно. Всегда есть выбор лежаков и подушек. Бухта изумительна. Для детей шикарное место. Рыб ходили смотреть и плавать в масках на понтон. Посетили все 3 ресторана. Больше всего понравился мексиканский. Записаться смогли только в гостевом офисе. Инфокиоск не работал(

Анимация дочку радовала (ходили на детские дискотеки по вечерам).

Вкусные коктейли!!!

Единственное, я так и не поняла программу лояльности. Регистрировала себя, а также был зарегистрирован человек с нашей компании (соседний номер). Распечатывали сертификаты гостя. Отдавали на рецепцию. Заявлены отдельные позиции в таблице лояльности для гостей. Но они и не были "активированы" для нас (корзина фруктов и сладостей в номере по приезду, фотосессия). Если это не работает, может, убрать тогда их заявленных позиций на сайте.

Также распечатывала сертификат именинника. Отдали на рецепцию. И при записи в ресторан в гостевом центре также просили пометить, что будем в этот вечер отмечать ДР там. Когда пришли в ресторан, никаких пометок не было в резерве. Было неудобно даже, выпрашивая этот "сервис" для себя в тот вечер в этом ресторане. Но персонал ресторана уж очень порадовал по итогу. Выходили все вместе (повара, официанты) с тортом и свечей, пели песню , аплодировали. За это спасибо)))

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж шикарный
  • притяный персонал
  • хороший сервис
Added: 28.06.2021 16:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 588 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая госпожа Марина,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас в Desert Rose.

Спасибо за рекомендацию Desert Rose Resort другим путешественникам, которые столкнулись с трудным выбором отеля.

Всегда приятно читать, что наши гости остались довольны своим пребыванием.Мне приятно узнать, что наши сотрудники позаботились о том, чтобы ваше пребывание было приятным. Будьте уверены, мы передали Вашу благодарность соответствующим департаментам .

Мы ценим комментарии каждого гостя и всегда делаем все возможное, чтобы улучшить наши услуги.

Мы очень надеемся, что будем иметь честь снова приветствовать вас в ближайшем будущем, так как нам очень нравится принимать всех наших гостей.

С наилучшими пожеланиями,
Главный управляющий
Мохамед Амин
Useful review
Big thanks
Марина, скажите пож.у вас в 6 корпусе были отремонтированные номера?
Насколько я поняла, нет. Но состояние номера было удовлетворительное. Мы и не особо привередливые. Нам поспать бы на удобных кроватях и сантехника, чтоб работала хорошо)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 474) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.04.2021
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 4
  • Readership: 1 324