АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.06.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 590
Photos: 0
Vacation as a With friends in
June 2021
18.06.21 - 20.06.21
- Do not recommend the hotel

2.8

3 accommodation

1 service

5- food

 
Complaint - does not affect the rating

Отвратительный сервис

Мы забронировали номер на четверых в отеле за месяц. За день до приезда мы сообщили примерное время прибытия в отель. Нас заселили в номер, но на протяжении часа у нас не было ни горячей, ни холодной воды. Уж можно было разобраться в этом вопросе до нашего приезда.

В номерах нет памяток с информацией о пользовании сейфом, нигде не указан номер телефона ресепшн.

Стоимость двухкомнатного номера люкс на 2 ночи составляет около 50 тыс. рублей. При этом, одеяла халаты и тапочки выдали только на 2 персоны.

Попросили дополнительное одеяло, на что нам сказали "у нас не предусмотрено" (с учетом того, что отель был заполнен где-то на 70%) и принесли нам простынь.

В отношении кухни могу сказать, что еда была достаточно вкусной, но тарелки всегда после мойки выставлялись мокрыми и одного размера (то есть, если я хочу взять хлеб, то мне необходимо положить его на мокрое огромное блюдо, которое занимает значительное количество места на столе.

Итог: цена не соответствует качеству!

TRANSLATE
Advantages
Дизайн расположение
Disadvantages
Сервис соотношение цена-качество
Added 29.06.21 14:43 (989 characters in the review)
Add comment
Complain

17:06 24.01.22

Ольга, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.

14:59 26.01.22

Ольга, добрый день! Спасибо за ваш отзыв!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up