АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.06.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 893
Photos: 0
Vacation as a Solo trip in
June 2021
06.06.21 - 15.06.21
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Отвращение.

Более худшего места для нахождения в крыму придумать невозможно. Попробую расписать все плюсы и минусы этого санатория.

Плюс только один - территория, она красивая, ухоженная. На этом плюсы заканчиваются.

Минусы:

1. За 130 тысяч рублей я получил люкс-номер с тараканами размером с большой палец взрослого мужика. За 14 дней отдыха постель поменяли всего один раз. Полотенца меняли также редко. Уборка, вроде, проводилась, но что при этом менялось - непонятно. Потому что, например, в тех местах, где я накрошил в номере, ничего так и не убрали за две недели. Взаимосвязи между корпусами нет. Если вам что-то отменили, кто заболел или кого-то, кто делает вам какую-либо процедуру, похитили инопланетяне, вы об этом не узнаете. Потому что вам не сообщат. Дежурные медсестры в каждом корпусе играют роль только декоратива, как и телефоны :)))) потому что с одного корпуса в другой не могут дозвониться даже сами медсестры.

2. Питание. Как обладателю люкс-номера, мне досталось честь потчевать в ВИП-столовой. К сожаление, в чем вип, я так и не понял, так как все привилегии и "виповость" заканчиваются в названии, так и не успев начаться. Кормят настолько отвратительно, что даже облезлые коты, которые массово проживают на территории санатория, не хотят жрать эту отраву. Что менеджеры по телефону, что на сайтах по продаже туров в это нечто, сообщают вам, что в санатории "белоруссия" - шведский стол. Видимо, они не знают, что такое шведский стол:

"Шведский стол, буфет — способ подачи пищи, при котором множество блюд выставляются рядом, и еда разбирается по тарелкам самими гостями". Здесь же вам дают бумажку из девяностых, где из пары блюд, вы ставите галочку на то, что сможете съесть. Как правило, в самом меню самими официантами половина блюд из без того маленького выбора вычеркнуты. Заказать вы их не можете. А когда приходите на следующий день, то и того, что вы заказывали нет. Постоянно забывают принести блюда, либо приносят не то, что заказывали.

Я, например, так и не понял, зачем писать в меню "омлет с припущенными овощами", а потом приносить голый омлет и говорить и доказывать, что вообще-то омлет всегда и везде подается без ничего))))))))). На свое же меню им плевать. Фрукты дают раз в неделю, если не забудут. Как правило, помятого вида. Воду вы не заслужили, одна бутылка 0.5 в сутки, больше заключенным не положено.

3. Персонал ленивый и хамовитый. Особенно менеджеры, которые сидят в пятом корпусе. Более того - некомпетентные. Я заехал 6-го числа, 7-го получил все процедуры, среди которых был массаж. Тебе выписывают массаж, а потом выясняется, что он в отпуске. Один массажист на огромный санаторий, да? С массажистом гоняли просто до жути. Потому что ты идешь на процедуру, тогда, когда тебе выписал ее диспетчер, а на месте выясняется, что массажиста еще нет и будет он только завтра. Идешь завтра, выясняется, что он заболел. Приходишь на след. день и вместе с тобой на одно и тоже время записана другая женщина (которая заехала и заселилась позже и, соответственно, позже получила запись к массажисту). Тебя вычеркивают из массажей и говорят, что извините, но типа девочка ошиблась, когда вас записывала. И записать тебя уже не могут, потому что на бедного массажиста 30 человек в день. Почему ошибкой была именно моя запись и вычеркнули именно меня, никто объяснить мне не смог. Вот такой вот сексизм в отсталой белоруссии.

Но красивее всего, конечно, поступила Ольга Валентиновна (или как там ее фамилия), которая заведует всей этой некомпетентной братией. Продлила мне до понедельника, типа, не ругайтесь, а в пн ко мне подходит горничная и говорит, что я выселяться должен, говоришь ей про процедуры, а она на тебя смотрит глазами по пять копеек и говорит, что вообще-то сегодня выходной и никто не работает :D Классная многоходовочка, да?

Сам персонал жутко ленивый и хамовитый, про уборку я написал уже, добавлю про бар: на часах 9:27, то есть бар не работает еще и получаса, люди в количестве десяти человек стоят в очереди спокойно, отдают бабке санаторные книжки, чтобы получить свои коктейли. На каком-то человеке бабка не выдерживает и начинает орать на всех, что они ее задолбали и чтобы книжки все открытыми на нужной странице ей давали, и что ей вообще все это надоело и она от нас устала и даже в туалет сходить не может. Ау. Белоруссия, у тебя рабочий день всего полчаса идет, какой туалет?! К слову о массаже, когда я пришел в пятый корпус и начал справедливо возмущаться, что за фигня происходит, на меня еще орать начали в ответ, типа, что вы от меня хотите и бла бла бла. Ау, девочки, вы лицо отеля, вы продавали мне вот это безобразие, вы мне говорили куда идти и где получать услуги. А кто у вас за что отвечает и к кому мне нужно обращаться, это должны вы говорить, а не я выяснять сам через других людей. Мне вообще должно быть фиолетово на ваш гадюшник. Я вам за две недели деньги плачу, которые вы полгода зарабатываете.

4. Услуги.

про Услуги могу сказать только одно, их нет. Можете прочесть все сами. Я хотел восстановиться после ковида. Мне впарили за доп. 20к антиковидную программу, в которой от программы только название. Чем она отличается от того, как лечат астматиков, я так не понял. Более того, чтобы для меня изменилось без этой антиковидной программы - не знаю. С программой и без вы получаете +- одно и тоже.

В заключении хочу добавить следующие, о чем вам "девочки-менеджеры" по телефону не говорят:

врачи работают только три дня в неделю, Это пн, ср и пт. Я заселился в пн и день потерял :) К слову, и из 15 дней моего пребывания в этом гадюшнике, нерабочими днями было 7. 7 дней персонал отдыхал и нихера не делал. А платил я как бы за восстановление двухнедельные. Бассейн платный (за 130к в две недели), сауна платная (за 130к в две недели). Вода платная (за 130к в неделю). Море грязное, как и пляж. Вот и делайте выводы.

Если вам нравится, когда за ваши деньги над вами издеваются, то санаторий "Белоруссия" определенно для вас.

TRANSLATE
Advantages
Территория
Disadvantages
персонал сервис питание номер услуги
Added 30.06.21 11:20 (5 940 characters in the review)
Add comment
Complain

11:31 16.07.21

Здравствуйте ! Полностью с вами согласна, сотрудников этого предприятия надо послать:кого на обучение,кого дальше. За что им Лукашенко деньги платит ? Он явно не в курсе ,как там обстоят дела !!! Только пыль в глаза пускают, а на деле ленивые, отсталые люди из 70х годов.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up