Vacation as a C маленькими детьми in
June 2021
- Do not recommend the hotel
26.06.21 - 03.07.21
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Не стоит не единого рубля.
Начнём с того что отель не тянет на даже на 4 звёзды по питанию. Если едите с детьми, то знайте, останетесь голодными. Помимо того что еда не вкусная, будете стоять в очереди за курицей как в 3*отелях. Очередь везде, в ресторане, в баре , за мороженным. Работает минимальное количество персонала и те не торопятся. Внимание! Сервис на 0!!! да -да на 0 . Если вы попросите что нибудь для вас сделать, то не дождётесь. Стресс вам обеспечен. Подумаете я придирчив? Нет! Тут со всеми с кем я разговаривал ходят недовольные. И хотят написать свой отзыв, да вот только tophotels заблокирован и работает только через VPN.
1. заезд. Говорят VIP сразу с аэропорта в отель. - НЕТ заезжали в другие отели.
2. быстрое заселение- НЕТ. Ждали 2 часов с 7ми утра.
3. комары 🦟 вас съедят. У всех дети искусанные.
4. В ресторане сесть негде. Будете с тарелкой ходить, бродить. Как цигане на вокзале.
5. Хотите на пляж? А вот вставайте в 7 утра и занимайте лежак. До моря идти кстати минут 10. Сегодня люди лежали на полотенцах прям как в Сочи.
6. Чистота в номерах? - НЕТ . Срач полнейший. У нас убираются через день .
7. Спокойной ночи хотите? -НЕТ . Будете лежать в стрессе и пытаться уснуть под шум соседей. Шумоизоляции нет вообще!
8. Официанта хотите? - НЕТ . Они бегают и делают вид что вас не замечают. Закажите Колы, принесут Спрайт. Но это если повезёт.
Rooms
Горничная устроила склад прям возле корпуса.
Alexander voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.3 Suitable for a holiday
2.0 Beach
3.0 Children services
1.5 Location convenience
3.0 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
зеленная территория.
Disadvantages
Обслуживание
чистота
еда
Added from hotel
01.07.21
00:17
(1 371 characters in the review)
say Thanks
22:41 02.07.21
Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв и довели свое мнение до нашего сведения. Мнения и критика наших гостей имеют большое значение для нас, только так мы сможем самосовершенствоваться. Хочу сообщить что я лично сама передала Ваш отзыв руководству соответствующих отделов.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями еще раз. Мы надеемся на скорую встречу с вами в нашем отеле.
С Уважением
CRM
22:42 02.07.21
Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв и довели свое мнение до нашего сведения. Мнения и критика наших гостей имеют большое значение для нас, только так мы сможем самосовершенствоваться. Хочу сообщить что я лично сама передала Ваш отзыв руководству соответствующих отделов.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями еще раз. Мы надеемся на скорую встречу с вами в нашем отеле.
С Уважением
CRM
17:50 04.07.21
полностью согласна! Вчера оттуда прилетели. Общее настроение людей в отеле : "Блииин, я купила тут 14 дней отдыха, уже считаю дни до окончания". На 5 звезд и рейтинг выше 4, 5 отель не тянет.
Напишу свой отзыв.
20:34 11.07.21
Отдыхали с 25.06.21 по 08.07.21. Не могу согласиться с тем, что Вы написали. Очередь - была только за мороженым во время ужина, но двигалась очень быстро. По дороге из аэропорта мы тоже заехали в 1 отель по дороге, обратно - сразу в аэропорт. Заселили за 20 минут. Комара не видели ни одного. Искусанных детишек тоже не видела. Лежаков не хватало в первые пару дней, потом принесли еще лежаков и матрасов, мест хватало, на правой стороне места пустовали, много было лежаков просто с полотенцами(их можно брать сколько угодно много и часто). В ресторане места были всегда, обрабатывают антисептиками после каждого гостя. Официанты убирают быстро. Уборка в номере ежедневная, качественная. Постель, полотенца меняли своевременно,минибар пополняли. По шуму: мы жили в основном здании на 3-м этаже, слышали только музыку по вечерам, соседей - 1 раз только слышала плач ребенка. Детский ресторан - еды было достаточно всегда, детское питание, соки, йогурты. Отличный детский клуб и горки. До пляжа идти минут 5-7,но это совсем не напрягает, потому что идешь по отличной территории, а потом по мостику через речку. Считаю, что Вы несправедливы к отелю и его сервисам и услугам.
21:27 04.08.21
Сейчас находимся в отеле, завтра улетаем. Остались недовольны отдыхом! Соглашусь с отзывом! И повторю слова автора отзыва, стресс вам здесь обеспечен. Отель хорошая тройка. Еда ужасная, некачественная, изжога и боль в животе обеспечена
11:49 05.08.21
Добрый день, Виктория. Как обстоят дела с заболевшими коксаки в отеле? Правда, что есть заболевшие?
Add a comment
Add a comment