Vacation as a With friends in
July 2021
- Do not recommend the hotel
01.07.21 - 12.07.21
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Отель с отвратительным сервисом
Само помещение нормальное, если Вы едите без запросов на комфорт. Персонал хамит, а конкретно молодой персонал отеля ведёт себя борзо, если хотите испортить себе отдых, добро пожаловать. При оплате доп. суток, отказываются убирать номер. Наш отдых ещё не закончен, живем третьи сутки, нам ни разу не убрали номер, не выкинули мусор и не поменяли полотенца, что при наличии влажности, расстраивает больше всего, потому что здесь в номерах они не просыхают никак. Сушилка не работает. И персонал отказывается предоставить хотя бы чистые полотенца, сопровождая это хамством. Номера на троих размером с комнату в лагере. Завтрак заявлен с 8, но даже к 9 продуктов ещё нет и персонал только медленно ходит по холлу, пока люди сидят и ждут с 8 утра. У отеля нет обратной связи на сайте, очень удобно)) по сути формат: вы приедете к нам в гости и будете жить по нашим правилам, без возможности на что-то повлиять. Спасибо за отвратительный сервис.
Disadvantages
Персонал хамит
расположение высоко в гору
рядом никаких нормальных продуктов или кафе
не убирают номера
не клиентоориентированны
худший отель в Сочи
Added from hotel
03.07.21
09:12
(940 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment