Iberostar Selection Varadero 5*

Добрый день, отдыхаем с семьёй, отель очень красивый, живописный, океан покоряет(берег чистый, как и сам пляж), персонал в обслуживание отзывчив, НО, когда дело касается ПЦР тестов, всем становится на Вас все равно! При вылете у нас были отрицательные тесты, сделаны вакцины, а также дополнительно проверены антитела (15,5-это много) у каждого. По прилёте мы сдали тест в аэропорту Варадеро, через трое суток он пришел, ( странно). У одного члена семьи он оказался якобы положительный, показывая все документы, прося документ из лаборатории положительно пцр теста нам отказывают, а после и вовсе при мне пишут результат...

Не дают сделать платный повторный тест, ссылаясь, что нельзя. Сразу хамское отношения, ЛЮДМИЛА русскоговорящая не желает помогать, убегает, оскорбляет, повышает голос, хотя в ее обязанности помощь с переводом входит. Говорят, сидеть в номере, сколько-неизвезвестно. Все это цирк, который устраивают на ресепшене, не давая документы и прочее.