3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Не отдохнул от слова совсем!!
1. Умудрились сломать, разбить 2 фирменных чемодана провезя их 30 метров от корпуса к рецепшн при выселении, (чемоданы проехали пол мира не один раз, и ни царапины) Увидел это естественно когда подъехал автобус и был в шоке.. Наверное доллар не всем дал!! Или они так ненавидят всех отдыхающих. Боюсь представить что творится на кухне...
2. Арабы лезут везде без очереди, что взрослые мужики, что их не воспитанные дети. И персонал им это позволяет.
3. Эти ходоки услуг на пляже идут нескончаемым потоком, просто кошмар. Ни минуты покоя, задолбали до чёртиков!!!
4.покупал в тез тур. Гид пришёл на встречу и вместо разъяснений втюхивал 40 минут экскурсии, по 3 раза одно и тоже. Когда понял, что не получилось, скривился и свалил Ничего и не рассказав.
22:32 20.09.21
Дорогие гости!
Спасибо, что выбрали Caribbean World Resort для своего отпуска.
Мы очень сожалеем о негативных впечатлениях, оставшихся у вас во время пребывания в отеле, и выражаем искреннее сожаление по поводу того, что ваше пребывание прошло не так, как вы ожидали.
Наша цель - первоклассный сервис, но иногда не все идет по плану, поэтому нам очень важно знать мнение наших гостей о качестве обслуживания в отеле, чтобы исключить все негативные моменты. Ваши комментарии значительно помогут нам улучшить качество наших услуг, и мы благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы искренне надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к нашим комментариям и, несмотря на ваше негативное впечатление, захотите снова посетить наш отель.
Уверяем вас, что со своей стороны приложим все усилия, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным.
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment