АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
415 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
19.06.21 - 28.06.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоправданное ожидание

Translate

Отдыхала в конце июня 2 взрослых с ребенком (4 года)

И так... Из-за задержки рейса вместо раннего вечера приехали глубоко ночью. Довезли нас до кпп и высадили, хотя до главного корпуса далеко идти .На ресепшене нас встретили полусонные администраторы, ничего перекусить нам не было предложено, хотя этот день был оплачен. Отдали ключ и отправили (в полной темноте, не было света на тер-ии) по неведанным дорожкам и тропинкам с сонным ребенком и с чемоданами. Мы кое как нашли корпус и заползли на третий этаж, спасибо доброму молодому человеку который помог найти наш номер в этом бараке(корпус 9),подсвечивая фонариком телефона.

В номере все есть но он обшарпанный и стены они делают практически из картона, слышемость 100%.

Приходилось очень далеко ходить ,потому что все выходы были закрыты кроме центрального.

Питание....просто нет слов,может для соц путевок и нормально,но не для таких денег которые стоят туда путевки!!!Полуфобрикаты, выпечка ужасная, фруктов два вида .Просьба к администрации если люди и по 200т к вам отдают за отдых ,то хотя бы наладьте питание...Сколько недовольных людей мы встретили, которые были в ужасе от "сервиса и еды". У нас было "все включено", а оказывается это не все включено)) нужно ультра все включено чтобы пользоваться бассейном у моря ,промежуточным питанием и вторым аквапарком.

Теперь о плюсах, их было немного: понравился аквапарк,и красивая зеленая тер-рия.

  • аквапарк и красивый вид
  • все остальное
Added: 05.07.2021 15:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 424 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость, Мы благодарим Вас от имени КСКК "Аквалоо" за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем комплексе. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами комплекса и менеджментом. Благодарим Вас за оценку территории и инфраструктуры комплекса.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (687) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 415