5
5 accommodation
5 service
5 food
Прекрасный отель и высокий уровень сервиса
Летали с дочерью в конце мая в Анапу и останавливались в отеле Ривьера.
Очень довольны выбором отеля. Отель расположен на пионерском проспекте,на очень живописной и интересной улочке в соснах и зелени с велосипедной дорожкой. Сам отель очень атмосферный, в номерах идеальная чистота и очень приятный и дружелюбный персонал. Во время всего дня можно угоститься сладостями и горячими напитками (чай, кофе) в том же здании где и ресторан Ривьера. Очень понравились вафли в ля терассе, пицца вкусная, шашлык, чебуреки, омлет, фрукты, не знаю как всё попробовать в этом отеле столько всего.
Ходили в спа, Анна помогала с записью в хамам и массаж пенный (лучше записываться предварительно, так как в спа достаточно плотная запись). В хаммаме сразу есть бесседка с выходом на улицу и фиточай, там же сделали массаж.
Отдельно хотелось бы отметить Анну, которая профессионал своего дела, оказала нам высочайший сервис, помогала с различными нашими просьбами и вопросами. невероятно приятная, эмпатичная и заботливая! Благодаря Анне и её коллегам в спа и мед центре сервис предвосхитил все наши ожидания!
И спасибо сотрудникам этого прекрасного отеля за поздравления с днём рождения- было очень приятно!
Во время обеда сотрудники торжественно вынесли торт с горящими свечами. Было очень неожиданно и безгранично приятно! И торт был очень вкусным!
Спасибо большое за такой теплый прием!
Галина Мельницкая rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
16:47 13.07.21
Дорогая Галина!
Благодарим за выбор в пользу отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» и столь положительный отзыв! Мы рады, что Вы и Ваша семья в полной мере остались довольны отдыхом, это даёт нам понимание того, что мы движемся в правильном направлении.
Рады слышать, что Вы получили удовольствие от отдыха и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания. Каждый отзыв Гостя для нас действительно вклад в наше развитие и ценная обратная связь. Для нас особенно ценно, что Вы не оставили без внимания доброжелательность персонала, Ваши теплые слова – лучшая награда для наших сотрудников, которые стараются окружить вниманием и заботой каждого Гостя!
Мы очень надеемся, что посещение нашего отеля станет для вас доброй семейной традицией. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами и Вашей семьей!
C уважением и наилучшими пожеланиями,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Add a comment
Add a comment