Vacation as a With family in
June 2021
- Do not recommend the hotel
27.06.21 - 04.07.21
3
3 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Ощущение, что отдыхающие мешают персоналу. Если бы не коралловый риф - потребовали бы деньги назад.
Расселение специально затягивают, ожидая денег. Пляжные полотенца и воду не дают, ожидая денег. Не обращают внимание на жалобы и просьбы. Полный игнор. Пляж без воды практически весь день. Пляж плохо убирают.
Из плюсов. Хороший коралловый риф.
Еда нормальная. На четвёрочку. Номера комфортные, уборку не делают - только за деньги.
У бассейнов грязно. Липко. Обслуживающий персонал купается в бассейнах, в одежде... После 8-ми вечера уже нельзя купаться - химическая обработка. В конце июля 40 градусов жара.
Рекомендую подыскать что-нибудь другое. Разве что если очень дешево, то будьте готовы ехать со своим.)
Виктория rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
2.0 Beach
1.0 Children services
1.8 Location convenience
4.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
Из плюсов. Хороший коралловый риф. У корпусов бассейны.
Disadvantages
Плохое обслуживание. Полотенца и воды добивались 2 суток. Пляж плохой.
Added
06.07.21
14:21
(611 characters in the review)
say Thanks
12:19 10.07.21
Уважаемая Виктория,
Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле.
Заселение проходит в соответствии международного стандарта в 14:00. Заселение возможно раньше указанного времени, если имеются в наличии свободные и подготовленные номера - бесплатно. Доставка полотенец и воды производится ежедневно и бесплатно, так же как и уборка номера. Пользование бассейнами после заката запрещено, так как производится чистка и обработка воды.
Руководство отеля очень внимательно относится к замечаниям гостей. С нетерпением будем ждать встречи с Вами. Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Guest Relation- Dildora.
21:18 23.08.21
Я тоже была уверена, что вода и полотенца прилагаются. Ан нет) Пришлось 2 дня добиваться воды и полотенец.
Add a comment
Add a comment