АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.07.14
Countries, cities: 8 / 12
Reviews: 25
Comments: 33
Readership:
Photos: 136
1
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Solo trip in
July 2021
01.07.21 - 15.07.21
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

room only

 
Complaint - does not affect the rating

Претензия. Обман с отдыхом

Я в полном негодовании! Будьте готовы к тому, что заказанного в предварительном бронировании и оплаченного вами номера не окажется.

Забронировала номер стандарт в корпусе Бриз и внесла оплату 13 марта 2021 года на начало августа 2021 года на 10 дней на двоих.

28 июня решила позвонить в санаторий, чтобы узнать, какие документы нужны при заселении.

Менеджер спокойно объявила мне, что номер, забронированный нами не отремонтирован.

На вопрос о замене, было сказано, что номеров нет!

На вопрос:Как такое возможно и когда мне об этом собирались сообщить, было сказано, что готовят письма на турфирмы с информацией.

До заезда остался месяц. Найти что-то подходящее я теперь не могу.

Из-за халатного отношения работников санатория, я осталась без отдыха, видимо. А билеты на самолёт вообще без права обмена.

Это просто безобразие, «дорогие» работники санатория!

Неужели март, апрель, май, весь июнь вы не знали о сложившейся ситуации и не могли сообщить, чтобы я смогла найти другие варианты отдыха?

TRANSLATE
Disadvantages
Работа менеджеров по бронированию
Added from hotel 06.07.21 15:02 (1 011 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up