Vacation as a Family with children in
July 2021
- Do not recommend the hotel
05.07.21 - 14.07.21
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Километровые очереди за всем (завтрак, обед, ужин, бар итд)
Отдыхаем сейчас в отеле, сервис не 5- ки , а 2 -х звездочного отеля, он не стоит тех денег которые хотят за него.
Наше утро начинается с очереди на завтрак и вечер заканчивает в очереди, куча народа, персонал как ленивцы из мультика Зверополис, это даже мягко сказано: чтобы взять 1 блюдо ты можешь простоять в очереди минут 30-40, но ты же не одно блюдо хочешь, значит надо встать потом еще в одну очередь и так бесконечно, бар, это "сказка" если не лопнет терпение и ты отстоишь очередь за пивом минут 30-40 (не шутка) ты возьмешь только 1 стакан на руки пива. Никогда больше не поедем в этот отель, хотели отдохнуть в итоге стоим в 5- 7 очередях чтобы поесть , взять напиток, дождаться на ресепшене свободного администратора ит.д, отпуск испорчен, те кто до нас приехал начинают просто устраивать скандалы с персоналом с вопросом почему такие все медленные, но всем на все плевать!!! Мы пока держимся, созрели только на отзыв, может этот отзыв увидят другие туристы и выберут другой отель для отдыха. Про грязные номера думаю писать не нужно, пока не наругались нам так пол и не помыли, даже при заселении он был грязный. Есть предположение что сервис был специально был так настроен администрацией, чтобы гости меньше ели, пили, ходили ругаться на грязь итд. С колокольни экономии и отсутствия желания на это все реагировать.
Advantages
нет
Disadvantages
сервис
ленивые- медленный персонал
глухая не непонимающая администрация
Added from hotel
06.07.21
17:18
(1 337 characters in the review)
say Thanks
13:52 13.07.21
Спасибо , что предупредили.
16:50 13.07.21
Вы были в 2зведочном отеле???? Отзыв попахивант эмоцианальным преувеличением как минимум...
13:10 14.07.21
Это преуменьшение как минимум, сегодня решили взять блинчики на завтрак пришли к открытию столовки, перед нами было 38 человек, как вы думаете мы стали стоять ??? Был случай в лоби на днях, время 2-45 дня, пекло грудусов 45 не меньше, люди сидели в лоби после обеда в гаджитах и кто смог взять пиво пил пиво, остальной народ стоят в очереди в бар , знаете что сделали сотрудники отеля!!!??? Они вырубили кондей и открыли все окна!!!! Пипец- моментально люди разбежались по номерам или в другие прохладые места в отели, сделаю !!акцент!! что инет есть только в лоби. Когда мы приехали заселяться застали такую сцену у ресепшена стоить мужик и орет во весь голос на весь отель "Как вы Зае....ли!!!", в тот момент мы подумали что он сумашедший, вот нам уезжать скоро- пытаемся подавить в себе желание сделать тоже самое и уже пофиг что подумают окружающие. А за 11 дней нам пол в номере помыли 4 раза - 3 из них мы ругались чтобы помыли т.к. маленький ребенок и ползать по грязи непозволительная роскошь в 5 звездах -то.
14:20 14.07.21
Полностью согласна, не всё так печально, только вернулись
23:26 28.07.21
В точку!
15:35 14.07.21
Трудно понять, если вы полностью согласно, то всё очень печально, а вы пишите что не всё печально...
16:03 14.07.21
Я ответила Вам, что согласна, что больше похоже на эмоции, а на самом деле не так всё и плохо. Почему то комментарий отобразился отдельно, а не как ответ на Ваш
15:45 14.07.21
Второй отзыв читаю про блинчики, сошёлся свет клином на них😁не поели блинов с утра, жизнь конченая, дома наверное каждый день пекут. Взяли один раз и втроём решили, что нам они не по вкусу, уж тем более очередь стоять. Полно еды на завтрак всего не перечесть. Приходили в 7. 15 примерно, очередей не было за 9 дней. Про 1 стакан в руки вообще ерунда какая-то, брали и по 2 и по 4, видели и по 6 берут кто сможет унести. Никогда не отказали ни в одном баре. Полы не проверяла)) постель меняли, бумагу и мини бар пополняли. С каким бы вопросом не обратились на ресепшн, всё решали, даже лекарства привезли из аптеки, чтобы мы не ездили. Платный вай фай фигуриррвал во всех отзывах за прошлые годы, мы были готовы, Вы видимо не читали отзывы. 4 евро в сутки и будете даже на пляже в телефоне сидеть.
16:03 14.07.21
Подскажите как дела с анимацией? Едем с ребёнком 9 лет, не скучно в отеле ему будет? Не было разговоров о закрытии отеля? Работает на полную мощность?
16:06 14.07.21
Ну вобщем ямно, оьзыв весьма субьективен, вот думаю куда ехать или сюда(сомневаюсь) или в SUNMELIAтой же сети и цена таже, но отель вроде посолиднее
16:33 14.07.21
Понимаете когда платишь 150 тр за путевку и попадаешь в такой кашмар -эмоции не так будут кипеть, по поводу блинчиков не поели Даааа , просто детей не накормили тем что они хотели и все, ерунда какая, это же не 300 тр заплатили, а всего лишь 150р. отзыв не для того чтобы загасить отель, а для того чтобы НЕЛЮБИТЕЛИ блинчиков на завтрак были к этому готовы. Есть фетишисты которые любят стоять в очереди, или канючки которые выпрашивают сразу 10 стаканов пива итд, люди разные каждому свое. Нам не зашло и больше 2- х баллов не поставим.
16:36 14.07.21
Скажите а детей много в отеле?
16:39 14.07.21
Я не знаю, почти в одно время отдыхали, но и кормили тем чем сын хотел, и не выпрашивали стаканы, просто брали по два, чтобы не бегать, очереди застали только на ужине, тк время ужина совпадает примерно у всех и в отличие от обеда все только в столовой, и заплатили побольше чем Вы, но такого негатива отель не вызвал у нас. Это конечно не 5, но и не 2 по моему мнению, обязательно размещу подробный отзыв.
17:14 14.07.21
Детей меньше чем обычно бывает в это время,детская анимация хоть и была, но нашим было скучно и почти туда не ходили, горки хоть и по расписанию открывали, но катались свободно, без проблем, на пляже не питались еда не понравилась ни детям ни мне, в лепешках одно пресное тесто- начинка с чайную ложку,а то и меньше, один раз взяли и выкинули в мусорку.
17:43 14.07.21
Ну по сути на пляже снек бар, нам хватало перекусить на воздухе, чтобы без очередей и духоты столовой. Гамбургеры, картошка фри, макароны, индейка в подливе, курица гриль, рыба жареная, овощи, зелень, яблоки, груши. Лепёшки попадались разные, какой кусочек положат, середина с хорошей начинкой.
12:09 22.07.21
Только вернулись из этого отеля и хочу сказать, что мы больше туда не поедем однозначно! Мы решили, что это 3 как максимум)) Но не 5* точно! Экономят на всем, что можно..в номере не убирали, еда отвратительная( я не первый раз в Турции и в 4* была), а за этими блинами действительно очереди огромные))) хотя они не вкусные вообще, а как я измучилась менять карточки от двери🙄 ...могу еще много что написать, но это уже целый отзыв получается)) Были в Sunmelia, той же сети оч.понравилось👍
00:50 27.08.21
Ирина, подскажите пожалуйста, а давно в Санмелии были? Сейчас там отзывы тоже совсем не очень((
18:49 25.07.21
Отдыхал в этом отеле в год его открытия 2009. Все было на высочайшем уровне. Видимо управление отелем перешло в руки Скруджа Магдака
Add a comment
Add a comment