Bronze status
Vacation as a Family with children in
June 2021
- Do not recommend the hotel
25.06.21 - 04.07.21
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Июнь 2021
Вели "боевые действия" в отеле все время отпуска. Унитаз в номере тёк , мыться приходилось стоя в луже из унитаза. Обращения на ресепшен, с просьбой починить, не имели ответа. Через два дня регулярных обращений пересилили в другой номер. Результат тот же (лужа из унитаза на полу). Горячая вода была не регулярно. В основном только днем. Двуспальную кровать заправляли двумя маленькими простынями, просыпались на голом матрасе. Дверь на балкон не закрывалась. Отель расположен на шумной улице, ночью с открытой дверью звуки с улицы мешали спать. Кондиционер установлен напротив кровати, в ногах. И т.к. заглушки были сломаны и направить вниз поток воздуха не было возможности, он дул холодным воздухом в лицо. Температура тоже не регулировалась. В номере "убирались" только после неоднократных обращений на рецепшен. Холодильник еле работал и только когда мы находились в номере. Столовая находится на пятом этаже, а не на пляже, как заявлялось в описании при приобретении тура. Пляжа собственного нет, лежаки платные. Еда однообразная и не было выбора. Для непритязательных гурманов. Сотрудница отеля на ресепшин не клиентоориентирована ("понаехали тут, да еще и жалуются"). Настоятельно не рекомендую портить себе отдых.
Светлана rated hotel services
— Children services
1.0 Hotel infrastructure
— Location convenience
1.0 Rooms
2.0 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
Added
07.07.21
11:04
(1 249 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment