Vacation as a C маленькими детьми in
June 2021
- Do not recommend the hotel
25.06.21 - 08.07.21
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасный отель при ужасном руководстве
Приехали в отель Корона, Витязево 25 июня 2021, по приезду выяснили что в данном отеле ведутся ремонтные работы, а на ресепшене сказали что уже который день отсутствует питьевая вода, а также мыло в номерах. Мы попросили аннулировать наше бронирование, позвонили в управление отеля, написали заявление, нас уверили что возврат денежных средств будет осуществлен в полном обьеме. Спустя неделю прислали письмо на электронную почту что удержат денежные средства за первую ночь бронирования, а спустя еще пару дней при моем очередном звонке в офис управления отеля, заявили что вообще не собираются возвращать никакие денежные средства, вместо этого оставят на их депозите для дальнейшего использования до конца года. Вынужден буду решать этот вопрос в судебном порядке.
Отель абсолютно не соответствует фотографиям на сайте, старый, не стоит своих денег! не связывайтесь, поберегите свои нервы!
Hotel
Павел voted hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.4 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.5 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
Нет плюсов
Disadvantages
Старый
изношенный
проблемы с водой
вечно что то не работает
Added from hotel
07.07.21
15:01
(893 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment