Ялта-Интурист 4*

В данном отеле отдыхаем в настоящее время. У меня к отелю ряд вопросов:1. Почему при заказе платного трансфера, водитель не ждал нас с табличкой в аэропорту, как было заявлено при бронировании? Мы с детьми ( одному из которых 1.10мес) и чемоданами ночью бегали и искали его по парковке! 2. При раннем заезде не было в номере ни одного полотенца, элементарно ребенка хотели подмыть и вытереть было не чем. Муж в 2 часа ночи бегал по отелю и искал полотенца! 3. В отеле инфекция - все кашляют, сопливят и температурят! 4. В прачке было испорчено 2 белых дорогих фирменных вещи! Написала претензию от 06.07.21г, никто не овечает на нее и не решает вопрос, хотя завтра с утра мы уже уезжаем! Из плюсов: хорошее качественное питание, хотя и однообразное и красивая, ухоженная территория с прекрасным зоопарком! Резюме: в данный отель больше не вернемся!