Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2020
- Recommend this hotel
24.09.20 - 03.10.20
4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
уютный комфортный отель для семейного отдыха
Отдыхала с дочкой 4 лет. Искала отель с детской ориентацией и анимацией, для того, чтобы у меня была возможность самой немного отдохнуть.
ЗАСЕЛЕНИЕ: прилет был ранний (ночной вылет из СПб),попросила дать номер пораньше 2х часов, сказали подойти ближе к 12-30/13.00.
чемоданы оставили в комнате хранения, успели позавтракать и провели время на пляже. Лежаки были к этому времени заняты. так что пришлось немного пожариться. номер дали в районе часа дня, после трех подходов на ресепшн. Девушка администратор говорила, что номеров нет. Потом подошел мужчина, выяснил что мне нужно, что-то там с ней обсудил и номер нашли.
нужен был детский горшок, я по телефону раза три пыталась объяснить, что мне нужно. но в итоге ко мне даже пришел в номер кто-то из персонала. Baby pot не понимали. в итоге фотку с телефона показала. сразу принесли )))
НОМЕР: Вид был на соседний отель, корпус не помню, но в отзывах писал кто-то номера - это в крайнем правом корпусе (если смотреть на море) окна выходя на соседний отель. В октяре 2020 отель не работал, но если заработает, то там расстояние до балконов этого отеля не больше метров 10 наверно. Плюс внизу пару раз громко шумели работники отеля. для меня главное, чтобы музыка не орала, так что я не переселялась. Номер мне понравился всем. Чисто, мебель хорошая без сколов и потрепанности, ванная комната удобная, лосьоны шампуни были и обоновлялись постоянно. Кодиционер включали на дневной отдых и на первые пару часов сна - пока на улице был шум (надо сказать, что и соседи могли на балконах болтать и курить, не все вопросы к отелю). Уборка была каждый день, убирались как мне показалось разные смены по разному. Я всегда доллар оставляла, но один раз забыла и была хорошая уборка, один раз оставила и была не очень. Но никакого трэша, просто какие-то мелочи типа неубранных предметов под кроватью. Сантехника и замена принадлежностей в норме. минибар обновляли все время. В основном убирали в первой половине дня. Пару раз приходили позже, я отказывалась от уборки и просто брала что мне нужно в коридоре из тележки (воду/туалетную бумагу).Персонал приветливый. Бесили соседи, которые выставляли свои недоеденные пирожные на тарелках на перила в холле для уборки. Люди, мне неприятно смотреть на ваши объедки! уберите в номер, на балкон - это всего пару часов подождать.
ЗДАНИЕ ОТЕЛЯ. с каждого корпуса есть лифт вниз, ждать не очень долго. везде мрамор, чисто. в лобби внизу кодитерская, хороший кофе. приходилось ждать своей очереди пару раз. но плюс в том ,что в номер можно было взять пироженки и кофе или чай. много столиков и диванов. вечером иногда играл пианист, очень нравилось, но у нас было мини-диско и детская площадка, так что только пробегом зацепляла. ВайФай ловит везде неплохо, приходилось пару раз работать на пляже с ноутбуком - все нормально
ПИТАНИЕ овощи, мясо и рыба были всегда. морепродуктов не заметила, только в Аля Карт. и мне и ребенку каши не нравились местные, детский буфет не работал в 2020. на завтрак она ела шарики с молоком, картошку фри и фрукты, плюс молочные коктейли (пакетированные) - их давали в изобилии, три вида (клубника/шоколад/банан вроде). для взрослых с завтраком как обычно - выпечка/блюда из яиц/овощи /фрукты/мюсли /йогурт.
Вечером помимо общей раздачи были блюда дня (или как это называется) - запеченая телятина, станция с пастой, суши. Обедали мы больше на снек-баре - там были овощи/мясо (пара видов, гриль)/рыба/два вида фруктов/напитки и вино. вид на море из снек-бара хороший. Соки везде разводные, но приемлемые. Лепешки гезлеме - дочка и я их обожали, очереди правда бывали минут на 10. морожено дают днем - нормальное заводское, не мягкое. два вида
АЛЯ карт - ходила в рыбный ресторан. мало того что были проблемы с записью (трудности общения с администратором), так сервис просто никакой. приносят просто блюда по порядку, выбора нет, официант мне принес вино после того, как я его высвистала и попросила. сама еда хорошая. но официант видит свою задачу просто в доставке еды на стол. цель - поставить тарелку перед человеком. ни больше ни меньше. вам все принесут, но атмосферы ресторана конечно не будет. есть подозрение, что и чаевыми этот вопрос не решить в данном случае.
НАПИТКИ И АЛКОГОЛЬ пробовала красное и белое вино. Белое на мой взгляд более сносное, но может потому что охлажденное ) пить можно, не вау, но неприятных ощущений не вызывало. ИЗ коктейлей брала парочку (пинаколладу и ещё что-то)- приятные. по крепким не скажу напиткам. кофе хороший на баре и в лобби. в столовой с ним печалька. дочке делали коктейли пару раз - все время разные получались, но ей вполне нормально. на пляже и в баре дают упаковки с таном (не разведенный!). прекрасная вещь, особенно утром
ДЕТСКИЕ РАЗВЛЕКУХИ
мини-клуб - дошли до него два раза в итоге. потому что он работает во время пляжного времени, как-то жалко было дочку вместо моря туда отдавать. очень милая девушка работает русская, они делали поделки. за 12 долларов дают раскрашивать футболку и потом вручают на сцене. из-за этого мы и пошли в миниклуб ))))
очень классные детские горки на возраст 4-6 лет, дочка там зависала надолго, не дозваться было. они рядом с мини-клубом, там же детский туалет. недалеко есть горки побольше. туда тоже можно деткам (глубина бассейна 80 см там уже). для детей конечно мини-диско. песни одни и те же были, но продожительность хорошая - около 20-30 минут вместе с награждением детей футболками, песен 5-6 вроде. зажигательный ведущий вел и мини-диско и взрослые программы. два раза попали на шоу шариков.
на территории есть детская площадка, там небольшой батут, комлпекс с горками, вроде и качели тоже.
АНИМАЦИЯ после мини-диско была - не каждый день - программа выступлений. фокусы, танцы и шоу шариков. вроде бы так. мы были 9 дней, фокусы и шарики смотрели два раза. для меня все нормально, но если кто-то ждет великой движухи, то это не сюда. если не было шоу. то была живая музыка - в основном русские хиты или танцевальная ретро-музыка. к 11 все затихало
ПЛЯЖ лежаки занимала в районе 8-30, есть столики между лежаками. его тоже занимала. если прийти после завтрака, будут проблемы с местом. заход в воду немного каменистый, но терпимо. на одном месте всех кусала рыба. меня тоже ). понтон есть.
СЕРВИС в принципе нормальный. пару раз были отмороженные бармены, которые с кем-то болтали и типа не видели меня, или требовали, чтобы я за ними шла за напитком к месту налива так сказать. А некоторые наоборот старались. в основном все приятные, в столовой старались быстро все убирать, очень милая женщина на станции чая/кофе, всегда старалась угодить. один раз у них был затык с персоналом, в столовой повар не мог обслужить всех на раздаче блюда дня (надо было нарезать мясо) и просил подойти коллегу из фруктового отдела ), тот отказался. В итоге у повара случилась истерика, он с криками и воплями все побросал и ушел. ну, рабочий момент, потом прибежали администраторы как-то решили. девушка на записи в аля карт. не знает ни русского ни английского, было крайне тяжело с ней договориться.
КУРЕНИЕ курят и на пляже и в столовой и на балконах - наверное не больше и не меньше, чем в любом другом отеле. я так поняла это повсеместно. причем больше курят иностранцы - без оглядки на маленьких детей рядом, наши как-то либо сдерживаются, либо по привычке уже отходят в сторонку.
ИТОГ: если Вам нужен спокойный отдых с детьми, Вы не супер чувствительны к мелочам которые я описала, думаю останетесь довольны. Я бы поехала второй раз, но не хочется повторяться и характер дочки такой, что выбираю сейчас отель с более интенсивной анимацией, хотя тоже Кристал.
aleksandra rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.5 Children services
4.0 Location convenience
4.6 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
компактность
детские горки/площадка
питание
чистота
номера
покрытие вай-фай
Disadvantages
местами недостаточный сервис
Added
08.07.21
10:25
(7 580 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment